to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.11.2023 tarihinde satın aldığım ve satıcısı da Trendyol olan iPhone 14 Plus telefonumda yaklaşık 6–7 aydır arka kamerada sürekli arıza yaşıyorum. Servis raporlarım mevcuttur. Arka kamera belirli aralıklarla bozuluyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu durum artık cihazı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü en son 1 hafta önce tekrar servise götürdüm.
Servis, yaşanan bu soruna rağmen ürün için değişim ya da iade talebime olumlu yaklaşmadı ve yalnızca ücretli tamir önerisinde bulundu. Oysa araştırmalarım sonucunda bu modelde arka kamera probleminin kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Kronik olduğu bilinen bir arıza için benden ücret talep edilmesi ve değişim/iade sürecine girilmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
Trendyol üzerinden verilen 8010065662 numaralı siparişime ait bu cihazla ilgili olarak, kronik arıza nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yenilegelsin üzerinden, Trendyol aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk defa yere düşürdüğümde ekran bozulduğu için bir tamirciye götürdüm. Tamirci, cihazın değişen parçalarındaki sertifikalardan yola çıkarak, telefonda neredeyse tüm parçal...
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 13 marka telefonu 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra telefonun bataryası şişti ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle onarım veya değişim talebiyle gönderdim. 27 Ocak Salı günü tarafıma, talebim onarım/değişim olmasına rağ...
Trendyol sitesinden satın aldığım iPhone 14 Plus 256 GB model telefonum arızalı çıktı. Kamerası netleme yapmıyordu. Sorunu çözmek için ilk olarak yetkili servise başvurarak arızalı olduğuna dair rapor aldım. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen değişim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hak...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 12.11.2025 fatura tarihli beyaz iPhone 17 Pro cihazımın kamerasında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başta çok önemsememiştim ancak özellikle son iki haftadır bu problem her gün tekrarlanmaya başladı. Kamerayı açtığım anda ekran donuyor, hiçb...
Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk açılışta “kamera tanınmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz sürekli olarak reset istemeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım, evde aldığım gibi duruyor, kutusu ve tüm belgeleri eksiksizdi. Hemen ia...
Yorumlar