to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden novvo mağazasından Philips 55pus8609 55 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10521870034, Fatura No: tyf2025000006437). Ürün, Kestel Mah. Adem Murat Yücel Blv. No 12 Alanya/Antalya adresine teslim edildi. Kutuda hafif hasarlar vardı fakat ekranın kırık olabileceğini düşünmemiştim. Ürünü kutusundan çıkardığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol ile iletişime geçtim. Bana teknik servis çağırmam ve ürün iadesi başlatmam gerektiği söylendi.
08 Ekim 2025 tarihinde teknik servis geldi, kutunun aldığı darbeleri ve ekranın kırık olduğunu fotoğraflayarak detaylı bir rapor ve tutanak hazırladı. Ürün iade için gönderildi. Ancak 29 Ekim 2025 tarihinde satıcı firma, ürünü inceleyip iade almayacaklarını belirten bir mail göndererek iade talebimi reddetti. Bu süreçte Trendyol ile tekrar iletişime geçtim fakat ürün elimde olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında olan ürün için ya aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 24.799 TL olarak yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
8 Eylül’de Trendyol satıcısından elektronik bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10491833785). Televizyonun garantisinin başlatılması ve kurulumu için üretici firmayı aradığımda, firmanın artık bu alanda hizmet vermediğini ve Antalya’da yetkili servisinin olmadığını öğrendim. Garantinin geçer...
Trendyol üzerinden 21 Aralık'ta Philips televizyon siparişi verdik. 29 Aralıkta servis gelip kurulumu yaptı ve televizyonun sol üst köşesinde ekranda kırık olduğunu fark ettik. Servise hasar tespit raporu düzenletip iade ettik. Sonuç olarak Trendyol açılmış elektronik ürün iade edilmez garanti kapsa...
Satıcı Trendyol'dan #10101983431 numaralı siparişimi 29 Mart 2025 tarihinde verdim. Ürün 5 Nisan'da teslim edildi, gelen televizyonun panelinde ve reflektörlerde yapılan testlerde arıza olduğu görüldü ve iade talebi açtık. Servisin yanıtını bekledik ve Trendyol'a bunu iletme zamanımız 9 Nisan 2025 o...
Trendyol üzerinden internetten 25 Temmuz 2023'te Philips marka bir televizyon aldım. 18 ay sonra panel arızası verdi. Philips servisini aradım. Televizyonun tamir değil, değişim olması gerektiğini söylediler. Bana değişim formu düzenlediler; bununla değişim yapabileceğimi ve aldığım yerden geriye ka...
Trendyol üzerinden aldığım Philips marka 65 inç TV, kutudan kırık bir şekilde çıktı. Satıcı firma, ürünün kutusunun kusurları belli olmayacak şekilde bir paketleme yapmış. Servis, kırık çıkan ürün için tutanak tuttu; ancak servis, iade talebi oluştururken TV'nin seri numarasını Philips'in sistemine ...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 110 
Çekiliş 915 
Değişim 3.025 Dropshipping 16 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.914 Garanti 2.483 Gel Al 394 
Hediye 628 
Hediye Çeki 334 
Hesap 3.419 
İade 34.239 
İndirim 775 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 860 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.454 
Komisyon 336 
Kredi Kartı 1.002 
Kupon 1.158 
Kurye 1.133 
Mağaza 6.099 
Mobil Ödeme 163 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 204 
Sigorta 155 
Sipariş 21.395 
Teslimat 13.437 
Yorum 1.250
Yorumlar