Trendyol izmir

Trendyol GO Partner panelim yaklaşık 2 aydır satışa açılmıyor. Sürekli olarak “bilgilendirileceksiniz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sürecin incelendiği ve dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak ne bir b...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden üç adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10439928067’dir. 9680549568 ve 9680602033 teslimat kodlu ürünleri teslim aldım, ancak 9680556811 teslimat kodlu "erzak dolabı" adlı ürünüm halen teslim edilmedi. Sürat Kargo takip numaram 7270025534574045’ti...

11 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve Tarı-Mar wood & Home firmasına ait olan ağır ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak Aras Kargo Ulukent Şubesi (İzmir, Uğurmumcu Mahallesi, Çiğli) aracılığıyla evimden teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak 15 günü aşkın süredir, toplamda 7 k...

16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Electrolux EW6F3494T 600 Sensicare 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 20.900 TL ödedim. Ürünün teslimat adresi İzmir ili, Güzelbahçe ilçesi, Çamlı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana Yurtiçi Kargo aracılığıyla yalnızca ç...

Sürat Kargo'nun İzmir Dikili şubesinden iade ürünümün alınmasını talep ettim, ancak yoğun olduklarını belirterek gelmeyeceklerini söylediler. 1 gündür bu sorun çözülmedi. Gönderi takip numaram: 7270025631172717. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat "yardımcı olamayız" şeklinde yanıt aldım ve müşt...

23 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim pleksi kalemlik elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Paketi açtığımda parçalar dökülüyordu ve paketleme çok yetersizdi. Ürünü okulda kullanmak üzere acil olarak almıştım, bu yüzden değişim talep ediyorum. Ürünü nasıl tekrar paketleyeceğim...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10441381740 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş adresim Olea Kent Sitesi Ulukent İzmir B1 Blok. Kargolar genellikle güvenliğe bırakılıp gidiyor, eve teslim edilmiyor. Kargocu, Trendyol'un bu şekilde istediğini söy...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel Home Basic Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim. Ürün 6 gün sonra, 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı: Kurulum için başvurduğumda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece otomatik bant kaydıyla karşılaştım. SMS ile gönderilen li...

Byeori Moda’dan Trendyol üzerinden aldığım baskılı tişört ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim ve arka arkaya iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gönderilen ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu sefer de doğru olduğunu iddia ettikleri halde y...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donanmasuarıtma Kocaeli Bölge Bayi adlı satıcıdan iki farklı ürün sipariş verdim. Siparişim DHL Ecommerce kargo şirketiyle İzmir/Ödemiş’e gönderildi. 15 Ağustos 2025’te teslim almaya gittiğimde, ikinci ürünüm olan Inline 2 Aşamalı GAC Karbon Filtre-Granüllü Su...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Afium Home adlı satıcıdan Lorenzo marka ütü masası siparişi verdim (Sipariş No: 10417045554). Ürünün kargoya verilmesini uzun süre bekledim; ilk başta satıcı cenazesi olduğunu belirterek göndermedi. Sonrasında ise yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürünü i...

16 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet beyaz ince ceket, 1 adet siyah mont ve 3 adet sweat siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bu ürünler eksik gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın başka bir nedenle bloke olduğunu ve bu neden...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünya Marketim satıcısından Germany style 1600 watt polisaj makinesi seti (12 parça pasta cila seti) siparişi verdim. Siparişim 11.08.2025 tarihinde İzmir/Bornova adresine teslim edildi. Ancak paketten sadece tek parça çıktı, 12 parça olarak belirtilen setin g...

Kozmetikburada’dan, Trendyol üzerinden 10436822301 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü bildirildi. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...

Trendyol Plus üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. 19 Mayıs’ta yalnızca kargo bedava olması için 10’lu paket satın almıştım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. 20 Ağustos’ta kartımdan 75 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma he...

25 Haziran – 19 Ağustos tarihleri arasında Trendyol üzerinden #10307454060 numaralı siparişimle Bolder ve Pull & Bear markalarından aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol Express kuryesi, iade edeceğim ürünleri adresimden teslim aldı. Ancak kurye, ürünleri yanlış mağazalara gönderdi: Bolder ...

Philips Aqua Plus 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin motorunda, borunun takıldığı mavi kısımda çatlak ve kırık oluştu. Bu nedenle cihazın performansı ciddi şekilde düştü, borusu sürekli sallanıyor ve yakı...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden torunum için pipetsiz Stenli matara siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Çanakkale-Ezine şubesine gönderildi, ancak adrese teslimat yapılmadığı için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Ezine Aras Kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle mağd...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kilim Mobilya Robin tek kişilik yatak koltuk ürünüm paketten kırık çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden (İzmir, Bergama, Bahçelievler Mahallesi) almasını beklemeye başladım. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargo fir...

Trendyol üzerinden mağaza satıcıdan 10407178633 numaralı siparişimle yeşil gölgelik bez aldım. Ürünün teslim tarihi 11 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla teslimat üzerinden 7 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu sorun Trendyol'da üçüncü kez başıma ...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. Bir satıcıdan 250 TL’lik bir şort, diğerinden ise 850 TL’lik beşli t-shirt seti aldım. Ürünler bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. Ancak iade kargo kodlarını yanlış girdiğimden dolayı paketler karıştı: Şortu t-shirt satıcısına, ti...