Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kırık Gelen Ürünüm İade Edilmedi, Kargo Gelip Almıyor Mağdur Oldum

ID:33403036

Kırık Gelen Ürünüm İade Edilmedi, Kargo Gelip Almıyor Mağdur Oldum

Feyziye

18 Ağustos 2025 12:33

403

Trendyol üzerinden satın aldığım Kilim Mobilya Robin tek kişilik yatak koltuk ürünüm paketten kırık çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden (İzmir, Bergama, Bahçelievler Mahallesi) almasını beklemeye başladım. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargo firması ürünü gelip almadı. Bu süreçte tekrar iade kodu oluşturmama rağmen yine kimse gelmedi.

Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve konunun çözüm merkezine iletildiği söylendi, fakat halen bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: 10357773340.

İademin bir an önce adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kilim Mobilya

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Alınmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

Uçan

Trendyol

31 Ekim 2025 18:06

270

3 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabı, 16 Ağustos’ta İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj deliklerinin tam açılmamış olması ve montaj parçalarının eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü kuramadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim...

iade-surecinde-magduriyet-urun-alinmadi-ucretim-geri-odenmedi-5.jpg

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muhammet

Trendyol

20 Ocak 2025 18:05

650

Merhaba Trendyol üzerinden 9069992253 gönderi kodu ile koltuk takımı aldım ancak ürünün malzeme kalitesi çok ucuz işçilik vs. ancak ürün teslim alındığında belli olmakta, fotoğraflarda belli olmuyor. Tüketici olarak yasal süreler içinde iade açmama rağmen Horoz Lojistik firması iade almaya gelmedi. ...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol’dan Eksik Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Muhammet

Trendyol

01 Eylül 2024 18:07

310

14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından bir baza yatak satın aldım. Ürünü Horoz Lojistik adlı bir kargo firmasına teslim etmi...

Kırık Ve Defolu Ürün İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berna

Trendyol

14 Eylül 2025 01:42

331

30 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Modalife plastik oturma grubu takımı 2 Eylül’de adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım ve birden fazla parçada kırık, çatlak ve defolu yerler olduğunu gördüm. Ürün genel olarak da aşırı kalitesizdi ve montajı yapılması nered...

Kırık Ve Defolu Ürün İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Ve Horoz Lojistik İle İade Sürecinde Mağduriyet

Bahtınur

Trendyol

07 Aralık 2024 14:47

414

Trendyol'dan aldığım eksik teslim edilen ve bir türlü eksik parçanın gönderilmediği ürün için iade talebi oluşturdum Horoz Lojistik ile iadem alınacak denildi. Horoz Lojistik tarafından bir defa arandım geleceğiz denildi gelen olmadı. İade kodumun süresi geçti. Trendyol'u aradım ikinci defa iade açı...

1 Destek