Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İzinsiz Trendyol Kart İşlemi Ve SMS Şifre Onayı Eksikliği

ID:35356228

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Kart İşlemi Ve SMS Şifre Onayı Eksikliği

Emre

Trendyol

04 Mart 16:32

315

04.02.2026 tarihinde saat 23:48’de, Garanti Bankası kartımla Trendyol İstanbul Market kategorisinden 3 taksitli toplam 3.879,57 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem ekstrede bu tutarla görünmektedir ve işlem yapılırken kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay SMS şifresi gelmemiştir.

Trendyol hesabıma son giriş hareketlerinde, bu işlemi yapan firmanın giriş bilgileri ve IP adresi kendi kayıtlarımda açıkça görünmektedir. IP adresi belli olan bu firmanın hesabıma izinsiz girerek harcama yaptığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası üzerinden itiraz kaydı açmama rağmen, işlem “şifre ile yapılmış” olduğu gerekçesiyle itirazımın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu işlemden sonra kartımı da iptal ettirdim.

Ben kullanıcı olarak bu işleme onay vermedim, herhangi bir şifre almadım ve güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un, söz konusu IP kaydı ve giriş bilgilerini inceleyerek bu izinsiz işlemin aydınlatılmasını, 3.879,57 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iadesini ve güvenlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Üyeliğime İzinsiz Kart Eklenmesi Ve Güvenlik Açığı

Salihe

Trendyol

28 Ocak 01:11

771

27 Ocak tarihinde Trendyol üyeliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 4.894 TL tutarında sanal bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim kredi kartımdan çekilmemiş, fakat hesabıma daha önce tanımlı olmayan ve bana ait olmayan bir kredi kartı üyeliğime kayıtlıymış gibi görünüyordu. Duru...

trendyolda-uyeligime-izinsiz-kart-eklenmesi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Trendyol’dan İzinsiz Çekilen 75 TL İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi

Şeyma

Trendyol

08 Ocak 18:39

1.717

06.01.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol hesabıma bağlı normal banka hesabımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Banka işlem detaylarında bu çekim Trendyol adıyla görünüyor. Habersiz ve izinsiz yapılan bu çekimi kendi şahsi malıma...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

Selen

Trendyol

25 Şubat 05:11

345

24 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol hesabımda bu tutara dair hiçbir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Herhangi bir ürün satın almamama rağmen ...

izinsiz-trendyol-cekimi-ve-kart-guvenligi-endisesi-1.jpg

İzinsiz 75 TL İşlemi İptali Ve Hesap Güvenliği İncelemesi

Hacer

Trendyol

01 Şubat 18:39

523

01.02.2026 tarihinde saat 12:36’da Trendyol.com üzerinden hesabımdan 75 TL tutarında “bilinmeyen bir harcama” göründü. Bu işlemle ilgili ben herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım, tamamen habersizim. Telefonla Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbi...

1 Destek

2 Yorum

Temel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kartımdan Trendyol’a Yetkisiz 75 TL Çekim

Temel

Trendyol

28 Şubat 01:13

893

27.02.2026 tarihinde saat 00:45 civarında, Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir sipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kay...