to read complaints and reviews, or file yours. 
Semak Makina’dan, Trendyol üzerinden “Makine Ustası” isimli yetkili satıcıdan 9 Ekim 2025 tarihinde bir adet çit budama makinesi satın aldım. Ürün ilk çalıştırmada soğukken normal şekilde çalışıyor, ancak bir süre kullanıp ısındıktan sonra kapatıp tekrar çalıştırmak istediğimde son derece zor çalışıyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Semak Makina ithalatçı firma ile görüştüğümde, Isparta’da ikamet ettiğimi ve buradaki yetkili servis olarak belirtilen firmanın ilgilenmediğini, ürünü yeni almama rağmen kontrol etmeye bile yanaşmadığını, “birkaç gün sonra ancak bakarım” şeklinde geciktirici bir tavır sergilediğini ilettim. İthalatçı firma bu kez ürünü Isparta’da bulunan Tophan Makina isimli iş yerine götürmemi söyledi. Ben ise daha önce orasıyla da iletişime geçtiğimi, onların da Kalender Hırdavat isimli sanayideki tamirciye yönlendirdiğini, oranın da ilgilenmediğini aktardım. Sonuç olarak kimse ürüne düzgün şekilde bakmak ve yardımcı olmak istemedi.
Şu anda ürün Isparta’da Tophan Makina’ya kontrol için teslim edilmiş durumda. Sorunun, makinenin soğukken çalışıp ısınınca zor çalışmasından kaynaklı olarak büyük ihtimalle karbüratör kaynaklı fabrikasyon bir arıza olduğunu düşünüyorum; Palmera marka başka bir ürünümde de ilk aldığımda birebir aynı sorunu yaşamış ve bu şekilde çözülmüştü. Fatura numaram BKA2025000037880’dir.
Üründeki bu kronik görünen arızanın garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise ürünün yenisiyle sorunsuz ve test edilerek değiştirilmesini, ayrıca yetkili servislerin ilgisizliği ve oyalayıcı tavrı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizlik makinesini 4 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar pompası tutukluk yaptı, ikinci kullanımda yaklaşık 10 dakika buhar verdikten sonra tamamen kesildi, üçüncü kullanımda ise hiç buhar vermedi. Kısacası ayıplı bir ürün teslim...
Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 05.03.2025 tarihinde 4.349 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10040975179). Ürünü aldığım günden bu yana güvenli şekilde kullanamıyorum. Daha önce cihazın kontrolsüz şekilde buhar patlatması nedeniyle elimde tahriş oluştu. ...
Trendyol üzerinden Otomatik Portakal adlı mağazadan 7 Kasım 2025 tarihinde Wahl Senior Cordless 5 Star tıraş makinesi satın aldım, ürün 10 Kasım’da elime ulaştı. Ben profesyonel kuaförüm ve iş yerimde aynı makineden hâlihazırda iki adet kullanıyorum, bu ürün üçüncü makinem olacaktı. Ancak gelen maki...
7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9597062727 olan şarjlı testere ve budama makası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve servise verebilmek için satıcıdan fatura talep ettim, ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Bunun üzerine ...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Windsor cm 10WS122 ınv 10kg 1200 devir inverter çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1039670829, Teslimat No: 9636475700). Ürün 02.08.2025’te kargoya verildi, 07.08.2025’te dağıtım aracında görünüyordu ancak servise teslim edilmedi. Kargo en son 15.08...
Semak Makina 
Yorumlar