to read complaints and reviews, or file yours. 
Efco Stark 2500 TR benzinli tırpanımın üzerine takılan, misina ve kesici kısmın bulunduğu komple başlığı yaklaşık 3 aydır bulamıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol gibi internet sitelerinde defalarca arama yapmama rağmen bu modele uygun başlık parçasına ulaşamadım. Ürünü kullanmaya devam edebilmem ...
30 Temmuz 2025 tarihinde, Gaziantep Zirai Tarım Market S**** Y******** üzerinden internetten, Semak markasının tedarikçisi olduğu Veta VT-30TP çay toplama makinesini 8.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, aldığım günün akşamında aküden şasi yaparak kısa devre arızası verdi. Erte...
Semak Makine güvencesiyle Oleo Mac BCH 40T tırpan ve Echo 2T sentetik motor yağı aldım. Prospektüsü ve videoyu inceleyip 25-30 ml yağı benzin ile karıştırıp bir depo kullandım. Depo bitince motorun soğumasını bekleyip ikinci depoyu doldurdum, ancak cihaz çalışmadı. Elazığ'daki Oleo Mac yetkili servi...
25.10.2024 Tarihinde Tekirdağ Saray da bulunan Özcan Bahçe Donanım’dan Palmera PA15TH marka model bahçe sulamak için su motoru aldık. Aldığımızdan beri motor ortalama her hafta sorun veriyor (Su çekmeme, az su atma, çalışmama, parça kırma vs.) Babam motoru her götürdüğünde motor garantili olmasına r...
"Sağ olsun E**** beyler çok içtenlikle ve samimi bir şekilde ilgilendiler teşekkürlerimi sunuyorum"
Ben Semak Palmera markasından bir budama makası aldım (F21). Ürünü mart ayında garantiye yolladım, ürünü tamir ettiler ve 10 gün kullandıktan sonra te...
Makine 3. Alışım. İlk aldığım 5010 modeli rahat 8 yıl sorunsuz kullandım. Fakat 2. Aldığım aynı üründe ateşleme sorunu vardı; bir süre sonra sıkılıp çöpe attım. Şimdi aynı model ürünün 3.’sünü aldım. Alışkın olduğum bir üründü. Fakat bu üründe de ateşleme sorunu olmakta ve bu ürün 1 aylık olmasına r...
"Şikayette bulunmuş olduğum Semak Makine bana 12 saat geçmeden dönüş sağladı ve ilgileneceklerini söylediler daha sonra bana dönüş sağlayacağını söylediler ve de döndüler bu konuda ilgi ve alakalarından dolayı semak makineye çok çok teşekkür ederim en kısa süre içerisinde makinenin elime ulaşmasını arzu ederim Semak Makine teşekkürler"
Palmera marka yıkama makinesi aldım. Garanti süresi içerisinde motor gövdesinde çatlama oldu. Yetkili servise götürdüm, faturası olduğu halde benden kutu üzerindeki motor numarasını istediler. Ben de ürünün 18 aydır kutusunun saklanmayacağını söyledim. Firmaya (Semak Makine) şikayetimi ilettim, ger...
Semak Çapa makinesini geçen yıl eylül sonu civarında satın aldım. Komşum tavsiye etmişti, ancak aldığıma pişman oldum. Sanki bu makine fabrika çıkışlı arızalı; her yerinin videosu ve resmi mevcut. Direksiyon ayar kademe kolu kırıldı, Çapa yaparken dümen direksiyon ile satıldığı söylendi. Diğer çapal...
1 yıl önce almış olduğum eurosystem z3 Çapa makinesi, 3 ay önce arızalandı. Çapa makinesinin parça tedarik sorunu var. Ürün, 18 Mart'tan beri serviste ve garantisi devam ediyor. Satın aldığım firma Özeren Tarım Market ile 14 Mart'ta irtibat kurdum. Firma, 'biz satıcıyız, ithalatçı firma Semak Makine...
Palmera Burgu makinesi için Akhisar S******* Ç**** motor ticaret ve Ş***** B**** tarım ve aletleri Palmera yetkili servisi oldukları halde ücretsiz servislerinin olmadığını parasız servis sağlamadıklarını hatta bir önceki seferde ot tırpanı için gittiğimde de işim acele olduğu için paralı tamir ett...
İnternetten ole-Mac marka motorlu tırpan aldım. İlk garantiye girişi için Ordu bucak Mahallesi bülbül deresi kenarındaki servise gittim. İnternetten aldığım motorun kurulumunu yaptırmak istediğimi söyledim. Bana kurulumu yaparız 300 TL servis ücreti alırız dedi bende siz servissiniz ve bayisiniz. B...
Sıfır aldığım Efco ve O*** motorlu testerelerde ilk çalıştırmada aşırı zorluk yaşıyorum.Yıllardır motorlu testere ve tırpan kullanıyorum. H*** tırpan ve testere kullanıyorum. Asla çalıştırma sorunu yaşamadım. Ancak yukarıdaki bahsettiğim motorlar özellikle benzin bittikten sonra bezdirecek düzeyde g...
"Her ne kadar basit bir yay için 350 TL ücret almanızda, sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
"Firma benimle direkt iletişime geçti, olmaması gereken bir durumun gerçekleştiğini söylediler. Gereken yaptırımın bayiye uygulanacağını belirttiler. Ve en nihayetinde böyle bir şeyin gerçekleşmesi durumunda direkt olarak Semak Makine adına bizimle irtibata geçmemizi istediler. Benim şahsım olarak bu ödediğim ücret hiç umurumda değil. Zoruma giden şey onların bana tek söylediği şey ' biz internetten alınan ürünlerin bakımını yapmıyoruz' demeleri oldu. Her neyse ilginize çok çok teşekkür ederim. Saygılar"
"Buradan yazdığım şikayet sonucunda Semak firma yetkilisi Aytaç bey hemen iletişime geçip şikayet konusunu çözüme kavuşturmak için harekete geçti ve arızalı ürün firmaya göndermemi istedi. Ürünü firmaya gönderdim. Ardından Ferit bey aradı ve ürünün arızasının giderildiğini bakımının yapıldığını ve tarafıma gönderileceğini söyledi. Açıkçası ben bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde sonuçlanacağını düşünmemiştim beni mahcup ettiler. Semak gerçekten müşteriye değer veren sattığı ürünün arkasında olduğunu ve sorun çözme odaklı çalışan bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Tüm kalbimle firmaya ve başta benimle ilgilenen aytaç bey ve ferit beye çok teşekkür ederim. Allah firmanın işini gücünü rast getirsin. Kurumsal bir firma böyle olmalı. Semak teşekkürler. Hayırlı işleriniz olsun..."
Bauhaus firmasından Palmera motorlu testere aldık. Kısa bir süre sonra arıza verdi. Bauhaus aracılığıyla Ankara Supersan Makine teknik servisine yönlendirildim. Garantisi devam eden ürünümün onarımı 20-25 günde teslim edildi. Ama yine randıman alamadan kısa süreli bozulmalar ve kesilmelerle tekrar m...
Yeni aldığım budama makası arızalı çıktı ve garanti yapmıyor. Lütfen bir çözüm bulunuz, şikayetçiyiz. Gaziantep garanti şubesine gittim, yapmadılar ve Antalya Semak Makine şubesine gönderdim, orası da yapmadı. Bu konuda en kısa sürede bana lütfen geri dönüş sağlarsanız sevinirim.
Palmera ZL2501 Pro Motorlu Testere aldım, Hepsiburada sitesinden sorunsuz geldi. Kurdum ve sorunsuz çalıştı, ancak çalışırken zincir attı. Tekrar taktığımda zincir sıkışması olduğunu fark ettim. Aldığım siteden hedefithalat ile irtibata geçerek yardım istedim ve Balıkesir Burhaniye Semak Makina tekn...
Giresun Fiskobirlik'ten aldığım Palmera ZL2501 Pro motorlu testere, ilk çalıştırdığım esnada ve hiçbir şekilde gaza bile basmadığım halde rölantide çalışırken 5 dakika sonra duman çıktı ve yandı. Satın aldığım yer, servise gidecek dedi. Değişim yapmadı. Servisi aradık, kullanıcı hatası dedi ve 2 ila...
Euro system m210 çayır biçme makinesi aldık. Ürün 4 kullanımda bıçak sıkıştırdı, yetkili servise götürdük. Servis baktı, daha sonra bize dönüş yapıp kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Servise gittim, kararı neye göre verdiniz dedim. Bana karar yetkisi distribütör olan Semak Makine'ye fotoğraf ...
22 Ağustos 2024 tarihinde n11.com.tr sitesinde kentbirhırdavat dükkanında zomax 5030t isimli motorlu testereyi aldım. Dükkanın adı bu olmasına karşın Çankırı bayisi c** y*** tarafından faturalanmıştır. Gelince kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kurulumunu yaptım. Önerildiği şekilde 1 depo boş...
Bayiden sıfır garantili Zomax 5566 benzinli motorlu testere aldım. Kullandım bir iki ay kullandıktan sonra kesim motoru silindir piston yedi ve bayiye götürdüm 4 ay olmasına rağmen hala parça temin edilmedi. Servise teslim ettim. Parça Temin edilmediği gibi aldığım ürünün parçasının ne zaman geleceğ...
