Kargoya Çıkmadan Sipariş İptali Red Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 dakika önce iki adet İpekyol marka mont siparişi verdim. Aslında 38 beden almam gerekirken yanlışlıkla 40 beden seçmişim. Hemen fark edip siparişi iptal etmek istediğimde ise “hazırlanıyor” denilerek iptal talebim reddedildi.

Aynı anda aldığım diğer ürünü sorunsuz bir şekilde iptal edebilirken, 11188779911 numaralı bu siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ürün henüz kargoya verilmemiş, yola bile çıkmamışken bu kadar kısa süre içinde yapılan bir hatanın bu şekilde çözümsüz bırakılması beni gerçekten mağdur ediyor.

Montların kargo süreciyle uğraşmadan, iade ile uğraşmak zorunda kalmadan, 11188779911 numaralı siparişimdeki iki adet İpekyol montun acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum.