Siparişim Transfer Merkezinde Unutuldu Teslim Edilmedi

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fix Multisol Kafes Kuşları İçin Vitamin Solüsyonu 30 ml siparişi verdim. Sipariş numaram: 9683548101. Sipariş ...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fix Multisol Kafes Kuşları İçin Vitamin Solüsyonu 30 ml siparişi verdim. Sipariş numaram: 9683548101. Sipariş ...

21 Ağustos’ta Trendyol Enjoy Life Tasarım Montessori Bebek ve Çocuk Karyolası Doğal Ahşap Yatak (teslimat numarası: 9679537529) kardeşime, Antalya Kumluca adresine teslim edilmek üzere Aras Kargo tarafından getirildi. Ancak teslimatı yapan kargo firması çalışanı, ürünün ağır olduğunu gerekçe göstere...

Powertech üzerinden Trendyol'dan Philips Lumea lazer epilasyon cihazı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra uygulamayı indirdim ancak kullanmam için cihazın altındaki karekod okunmadı. 14 haneli seri numarası girmem gerektiği söylendi fakat cihazda sadece 13 haneli bir seri numarası var. Ayrıca Trendyo...

Merhaba Trendyol'dan #10395669680 sipariş numaralı bir ürün aldım. Fakat Horoz Lojistik günlerdir bir dağıtıma çıkarıyor. Bir depoya indiriyor bir türlü teslim edilmedi. Ürünüm bu kadar çok taşındığı için hasar aldığını düşünüyorum. Tekrar iade etmeyi düşündüm ama bana ürünü getirmeyen lojistik şirk...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde 10416934986 numaralı ve 1.089,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak, alışveriş sonrası faturam e-posta adresime otomatik olarak gönderilmedi. Faturaya acil ihtiyacım olduğu için satıcıya ulaştım, fakat faturayı hemen göndermediler ve beklemem gerektiği söyle...

Trendyol üzerinden Singer 8285 dikiş makinesi satın aldım. Ürünün faturası tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Trendyol ve satıcıya defalarca başvurdum, ancak her seferinde boş bir sayfa gönderildi ve bu belgeyi hiçbir şekilde açamıyorum veya indirebiliyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden d...

Trendyol üzerinden Girişim Teknoloji mağazasından 2 adet Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Tabletlerden birinde sürekli wi-fi bağlantı hatası yaşanıyordu, ayrıca her iki tablette de program indirme hızı son derece yavaştı. Ürünleri sıfır olarak almama rağmen, bu tür sorunlarla karşılaşmak be...

21 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Balon Dünyası Samsun satıcısından 2 yaş rakam folyo balon siparişi verdim (Sipariş No: 10361373590). Ürünü teslim aldıktan sonra balonu şişirdiğimde hava giriş yerini kapatmama rağmen balon kısa sürede indi. Satıcıya mesaj attım, bana hava giriş yerini ban...

Ben İlknur D*********. Bugün Trendyol'dan aldığım köpek maması PTT Kargo ile geldi. Zilim bozuk ve yapılması için tüm binanın zillerinin yapılması gerekiyor. Her neyse, PTT Kargo (bu ilk değil) bunu hep yapıyor; arama yapmadan binanın içine girip kargoyu teslim etmeden, benim şahsıma teslim etmiş gi...

Trendyol'dan aldığım 9612228722 teslimat numaralı süpürge parçaları kusurlu gönderilince iade kodu oluşturup adresimden alınsın seçtim. Sonuçta büyük kutu ve benim aracım yok, götürmek için Muğla Fethiye'de ikamet etmekteyim. Kurye teslim almaya geldiğini, kapının kimseyi açmadığını söylüyor ama ben...

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, işlerim için acil olarak kullanmam gereken 10395943353 numaralı, Sürat Kargo 11032170246105 takip numaralı monitör siparişim, Sürat Kargo'nun akıl almaz ve keyfi bir uygulaması nedeniyle tarafıma teslim edilmeyerek büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur...

Trendyol'dan klima aldım. Daha klima şubeye inmeden Aras Kargo'dan bir kadın beni aradı ve 'Biz eve teslim etmiyoruz, gelip almanız gerekiyor' dedi. Bunu alaycı bir tavırla söyledi. Trendyol çağrı merkezine durumu bildirdim. Akşam tekrar aradı aynı hanımefendi, bu sefer de 'Aşağı kapıya bırakırız, y...

Trendyol üzerinden derin dondurucu siparişi verdim. Ürünü geçiştirdiler. Kargo bayisinde beklettiler. Ürün geldiğinde ise düzensiz şekilde indirdikleri için derin dondurucu kırık çıktı. Defalarca iade yapmama rağmen ürünü almadılar. Hâlâ müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap bile vermiyorlar.
Trendyol Kargo Alımı Yapılmadı, Trendyol Tarafından Bize Haksız Ceza Verildi! 23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çıkan 22 siparişimizin kargoya verilmesi sürecinde mağdur edildik. Saat 12:01’de tex Kargo çalışanı E**** Bey arayarak “Kargolar hazırsa alacağım” dedi. Biz de hazır olduğunu,...

Trendyol’da Suniva markasıyla satıcıyız. Ürünlerimizi eksiksiz şekilde yüklememize, olumlu yorum ve etkileşim toplamamıza rağmen, ürünlerimiz ilgili kategorilerde (örneğin güneş kremi) hiçbir şekilde listelenmedi. Kategori içinde görünür olmaması, satışlarımızı doğrudan etkiledi. Destek birimine du...

Aynı şeyi maalesef ben de yaşadım. Çağrı merkezi için başvurdum. Trendyol ve Hepsiburada için aradılar, bana Papara uygulamasını indirmemi söyleyip tüm bilgilerimi aldılar. Hesabıma 105 TL yatırıp sonra geri istediler. Bu durum beni de şüphelendirdi. Adıma yapılan hiçbir yasadışı işlemi kabul etmiyo...

Merhaba, 19 Temmuz Cumartesi günü saat 22:22'de otobüs yolcusu olarak 16F Ertaç Sokak durağında otobüsten inerken, durak önünde Trendyol GO kuryesi, otobüsün yolcu inme binme kapısının tam önünden ben inerken hızlıca geçti. Bana çarpma noktasındaydı. Önümde biri olmasaydı ve görmeseydi çarpacaktı. K...
Trendyol'dan Ocado adlı mağazadan bir flash bellek satın aldım. Telefonuma taktığımda, cihazda göründü fakat görselleri uygulama yoluyla alacaktı. Ben de bunu istemediğim için bilgisayarıma taktım. MacOS kullanıyorum. Flash belleği bilgisayarıma taktığımda, bilgisayar okumadı. Yani okumadığı için ür...

Uzun süredir kullanmadığım Trendyol GO uygulamasını 10 Temmuz günü indirdim ve kartımı kaydederken problem yaşıyordum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım hatayı chat üzerinden iletmemi söylediler. İlettiğim ekran görüntüsünde kart bilgilerim mevcut olup, 10 Temmuz'u 11 Temmuz'a bağlay...

Kargolanan ürünüm taşıyıcıdayken, taşıyıcı telefonu bir iki kez çaldırdı. Telefonum kapandı ve ben hemen kapıya gittiğimde, hiç durmadan araçtan bile inmeden yola devam ettiklerine şahit oldum. Bunu iki kez gerçekleştirdiler ve şu an ben iki kez evde olmama rağmen alamadığım ürünüm iade için transfe...

7 Temmuz'da elbise siparişi verdim. Satıcıya ürünün bedeniyle ilgili bilgi sorduğumda anında yanıt verdi. Ben de buna güvenerek, uygulamayı yeni indirdiğim ve satıcının puanına bakmadan siparişi oluşturdum. 11 Temmuz olduğunda hâlâ siparişim kargolanmamıştı. Müşteri temsilcisine bağlandım ve satıcıy...

Eşime Babalar günü hediyesi olarak Nostalji ateri oyunu aldım fakat beğenmedi bizde ertesi gün iade olarak gönderdik fakat bana kutuda hasar olduğunu ürün üzerinde çizikler olduğunu vs söyleyip kabul etmediklerini tekrar göndereceklerini söylediler. İade gönderdiğim kutuyu bile açmamışlar bakmamışla...

Trendyol üzerinden Pidem'den sipariş verdim. Kurye yaklaştığında yanlış adres paylaştığımı fark ettim, aradım ama başka yere bırakamayacağını söyledi. Tamam, adrese bırakılsın dedim; adrese bırakmamışlar, dış kapıya bıraktık dediler. Anneannem (78 yaşında) dört kat aşağı inip baktı, iki kez; ürünü b...

Ty Express Trendyol firmasından ürün aldım. Ürünü beğenmeyip geri göndermek istedik. Kargonun kapıdan alınmasını talep ettik fakat kargo şirketi, araçtan inmeye tenezzül etmedi. Gönderiyi teslim etmek için yanlış kapıya gitmiş. 'Gel, bahçeden teslim al' dememe rağmen bahçeye de girmemiş. Bununla da ...