to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Suniva markasıyla satıcıyız. Ürünlerimizi eksiksiz şekilde yüklememize, olumlu yorum ve etkileşim toplamamıza rağmen, ürünlerimiz ilgili kategorilerde (örneğin güneş kremi) hiçbir şekilde listelenmedi. Kategori içinde görünür olmaması, satışlarımızı doğrudan etkiledi.
Destek birimine durumu sorduğumuzda, 'Algoritma böyle çalışıyor.' denildi. Ancak ilginçtir ki, reklam verdiğimiz anda ürünlerimiz anında görünür hale geldi. Yani sistem, görünürlüğü doğrudan reklama bağlıyor.
Bu durum hem bizim hem de reklam bütçesi olmayan pek çok küçük satıcının rekabet şansını sıfıra indiriyor.
Reklam vermezseniz ürününüzü kimse göremiyor.
Yorumunuz var, satışınız var, etkileşiminiz var — ama listeleme yok.
Bu sistemle:
Organik satış şansı yok denecek kadar az,
Algoritma bahane edilip görünürlük paraya bağlanıyor,
Küçük işletmeler dijital ortamda adeta yok sayılıyor.
Şeffaflık ve eşitlik bekliyoruz.
Görünürlük yalnızca parayla satılıyorsa, bunun adı algoritma değil; zorunlu reklam sistemidir.
Trendyol’un bu konuda acilen açıklama yapmasını ve bu sistemi düzeltmesini talep ediyorum.
Trendyol pazaryerinde aktif olarak 5 yıldır satış yapmaktayız. Sayfamıza ürün yüklediğimizde ilk zamanlarda fazla satışımız olmuyordu, algoritmada üst sıralarda olabilmek adına sürekli reklam vermeye başladık. Bu sayede daha çok müşteriye ulaşıyor, ürünlerimiz favoriye alınıyordu. Favoriye alınan ür...
Trendyol'da satıcıyım ve yaklaşık 3 saattir ürün yükleme işlemiyle uğraştım. Yüklediğim ürünler önce onaya düştü, ardından onaylandı ve yayına alındı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde, emek vererek yüklediğim ürünlerin hiçbirinin görünmediğini fark ettim. Bunun yerine, satışta ...
Trendyol üzerinden sponsorlu ürün reklamları veriyoruz. Ancak özellikle ürünlerimiz “Flash İndirim” e girdiğinde reklam sisteminde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Flash'a girildiği anda reklam bütçemiz birkaç dakika içinde tamamen tükeniyor. Örneğin günlük 1000₺ reklam bütçemiz, herhangi bir satış getirm...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...
Trendyol influencer reklam programına oyuncak kategorisindeki mağazam ile katıldım ve ürünlerim için %100 komisyon oranı belirledim. Ancak bir haftadır, Trendyol tarafından seçilen influencer’lar ürünlerimin reklamını paylaşmıyor. Satışlarımız zaten düşük olduğu için bu programı kullanarak mağazamın...
Yorumlar