to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo firmasına ait “robo Süper 4'lü Şarjlı Akü Ateşleyici Lastik Şişirici” ürününü 1.717 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyasladığımda malzeme ve işçilik kalitesinin bariz şekilde daha düşük olduğunu gördüm. Ürünün sitede gösterilen kalite algısıyla gelen ürünün kalitesi birbirini kesinlikle karşılamıyor ve bu durumun ürün ayıbı/kusuru olduğunu düşünüyorum.
Ürünü iade etmek istediğimde ise 15 günlük iade süresi geçtiği ve üründe kusur görmedikleri gerekçesiyle hem Trendyol hem satıcı iade talebimi reddetti. 28.03.2026 tarihinde yaptığım iade talebimde, kusurun ürünün kalitesi ve görsellerle uyuşmaması olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “ürün kusurlu değil, iade kabul edilmiyor, ürün geri gönderilecek” şeklinde bilgi verildi.
Ürünün ilan görselleri ve vaat edilen kaliteyle örtüşmemesi sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim 1.717 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yalnızca yüzeysel bir kontrolle değil, ilan görselleri ve ürün kalitesinin karşılaştırılması yoluyla tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 2 adet araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişini verdiğim ve tanıtım videosunu izlediğim ürünle tarafıma gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklıydı. Gönderilen makinelerin malzeme kalitesi son derece düşüktü, ürünlerin üzerinde çizikler ve ezil...
Trendyol üzerinden Robo markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta sipariş ettim, 16 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı denediğimde boynuma tam olmadığını, büyük geldiğini ve masaj yapan kısmın bir bölümünün boşta kaldığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. İade talebim sadece paketi aç...
07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir buz makinesi (Sipariş No: #10335529380) satın aldım. Ürün Kağıthane adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Yine de çalışıp çalışmadığını görmek için fişe taktığım anda yanık kokusu yayıldı. Hemen Trendyol...
Robo Türkiye markalı 4'ü 1 arada akü ateşleyici lastik şişirici ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda aracıma akü takviyesi yapmak istedim ancak ürün aracı çalıştırmadı. Bunun üzerine ürünü analize ve iade/değişim sürecine gönderdim ve değişim yapıldı. Fakat elime ulaşan yen...
Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın...
Yorumlar