to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtıma Uymayan Araç Yıkama Makinesi Ve Reddedilen İade
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 2 adet araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişini verdiğim ve tanıtım videosunu izlediğim ürünle tarafıma gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklıydı. Gönderilen makinelerin malzeme kalitesi son derece düşüktü, ürünlerin üzerinde çizikler ve ezilmeler vardı ve kesinlikle yeni, sorunsuz bir ürün izlenimi vermiyordu.
03.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından Robo Türkiye firması tarafından telefonla arandım ve iademin kabul edilmeyeceği, laubali bir üslupla “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konu geçiştirildi. 14 günlük yasal cayma ve iade sürem devam etmesine rağmen ürünlerimi geri almak istememeleri ve bu tavırları, sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını açıkça gösteriyor.
Ayıplı ve tanıtımdakinden farklı gelen bu ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye'den iki adet araç yıkama makinesi aldım, gönderilen ürünler tanıtım videosundakinden tamamen farklı, kalite düşük, çizik ve ezik vardı. 03.03.2026'da iade talebi oluşturdum, firma beni arayacağını söyledi ancak kimse aramadı, iade kabul edilmedi ve ürünler bana gönderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
