Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Tanıtıma Uymayan Araç Yıkama Makinesi Ve Reddedilen İade

ID:35422627

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtıma Uymayan Araç Yıkama Makinesi Ve Reddedilen İade

Yusuf

Trendyol

11 Mart 16:06

357

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 2 adet araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişini verdiğim ve tanıtım videosunu izlediğim ürünle tarafıma gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklıydı. Gönderilen makinelerin malzeme kalitesi son derece düşüktü, ürünlerin üzerinde çizikler ve ezilmeler vardı ve kesinlikle yeni, sorunsuz bir ürün izlenimi vermiyordu.

03.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından Robo Türkiye firması tarafından telefonla arandım ve iademin kabul edilmeyeceği, laubali bir üslupla “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konu geçiştirildi. 14 günlük yasal cayma ve iade sürem devam etmesine rağmen ürünlerimi geri almak istememeleri ve bu tavırları, sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını açıkça gösteriyor.

Ayıplı ve tanıtımdakinden farklı gelen bu ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yusuf

18 Mart 16:23

Robo Türkiye'den iki adet araç yıkama makinesi aldım, gönderilen ürünler tanıtım videosundakinden tamamen farklı, kalite düşük, çizik ve ezik vardı. 03.03.2026'da iade talebi oluşturdum, firma beni arayacağını söyledi ancak kimse aramadı, iade kabul edilmedi ve ürünler bana gönderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da 15 Gün İade Garantisi İhlali Ve Çelişkili Destek Süreci

Zeynep

Trendyol

02 Mart 16:32

433

Trendyol üzerinden Robo markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta sipariş ettim, 16 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı denediğimde boynuma tam olmadığını, büyük geldiğini ve masaj yapan kısmın bir bölümünün boşta kaldığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. İade talebim sadece paketi aç...

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-5.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-4.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-3.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-2.jpg

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Alınmıyor, Yeni Gönderilen Ürün Kabul Edilmiyor

Erkan

Trendyol

15 Ocak 00:20

521

Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” mağazasından bir adet Robo meyve soyucu satın aldım. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldık, aynı gün açıp bir kez denedik ve reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle işlevsel olmadığını gördük. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdik....

Arızalı Oto Yıkama Makinesi Ücret İadesi Ve Şarj Cihazı İçin İade Kodu Talebi

Nurullah

Trendyol

18 Şubat 18:09

1.069

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait şarjlı, yüksek basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Ürünün daha ilk günden bozuk çıkması nedeniyle iade kodu oluşturarak kar...

Arızalı Oto Yıkama Makinesi Ücret İadesi Ve Şarj Cihazı İçin İade Kodu Talebi

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Dikiş Makinesi İçin Çözüm Yerine Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Adem

Trendyol

17 Aralık 2025 00:14

733

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 11 Aralık tarihinde yaklaşık 1300 TL ödeyerek Robo çok fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım ve ürün 13 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, düz dikişleri sorunsuz yapmasına rağmen asıl önemli olan yaklaşık altı fonksiyonlu zikzaklı...

Kusurlu Dikiş Makinesi İçin Çözüm Yerine Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

1 Destek

Robo Araç Yıkama Makinesi Tek Kullanımda Bozuldu, Serviste 20 Gün Bekletildi Ve İade Talebi

Soner

Trendyol

15 Ocak 18:20

435

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kere deneme amaçlı kullandım, ardından kaldırdım. 20 Aralık civarında aracımı yıkamak için tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Yeni alalı yaklaşık bir ay olmuşken, sadece bir kullanımd...

1 Destek