Teslim Edildi Gösteren Boş Paket Ve Gecikme Sebebiyle Büyük Mağduriyet


Trendyol üzerinden 7330031816166106 kodlu siparişimle birlikte bir bileklik satın aldım. Siparişim 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak bileklik hiç gelmedi. Birçok ürün aldığım için özellikle kontrol ettim ve bilekliğin pakette olmadığını gördüm.
13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Siparişimde bir ürün eksik” diyerek talep açtım ve eksik ürün talebi oluşturdum. “Bu ürün gelmedi, gönderir misiniz, farklı kutuya mı koydunuz acaba kargolarken” şeklinde durumu açıkça belirttim. Sonrasında benden elime ulaşan ürünlerin görselleri istendi. Ancak sistemde fotoğraf ekleme alanını göremediğim için “Fotoğraf nasıl ekleyeceğim, ekleme kısmı yok” diye belirttim; buna rağmen net bir yönlendirme alamadım.
Daha sonra tarafıma “Satıcımızın ek bilgi isteğine 24 saat içinde yanıt verilemediği için talebiniz kapanmıştır, yardımcı olamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Talep süresince çözüm odaklı ilerlemeye çalışmama rağmen, hem eksik ürünüm gönderilmedi hem de teknik olarak fotoğraf yükleyemediğim için süre aşımı gerekçe gösterilerek mağdur bırakıldım.
Eksik gönderilen 589,99 TL tutarındaki bilekliğimin en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak talebimin yeniden açılmasını istiyorum.


Dolap uygulaması üzerinden "@catgiller" kullanıcı adlı satıcıdan RGB LED ampul satın aldım. İlanda 5450 lümen parlaklık değerinde ve 12W gücünde olduğu belirtilen bir ürünün fotoğrafı yer alıyordu. Ancak bugün teslim aldığım üründe, kutu üzerinde 810 lümen ve 9W olduğu yazılıydı. Ürünü test ettiğimd...

23/09/2025 tarihinde saat 23:23’te Trendyol GO üzerinden Eti Canga markalı ürün siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ambalajı açtığımda ürünün küflü ve sağlığa zararlı olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. ...

Trendyol'dan sipariş ettiğim terapi men satıcısına ait iki adet üründen biri eksik teslim edildi. Aynı ürünün iki farklı rengini istemiştim. Beden uymadığı için eksik ürünün de iadesini istedim. Trendyol asistan ve satıcı beni oyalayarak tam bir ay sonra eksik ürün gönderimi yaptılar. Eksik teslim e...

Trendyol üzerinden Rehome adlı satıcıdan GO & Grill Barbekü Mangal Tam Set ürününü 3 Mart 2026 tarihinde 10.149 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, teslimat numarası 10278122586, sipariş numarası ise 11011649326’dır. Ürünü Trendyol’un kargo otomatından teslim a...
Yorumlar