to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart’ta Trendyol üzerinden Çağrı Kuyumculuk adlı satıcıdan çeyreklik bileklik çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram #11069100401. Siparişte kargoya teslim tarihi 21 Mart, tahmini teslimat tarihi ise 27 Mart olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine birçok kez Trendyol canlı destek hattına bağlandım. Müşteri temsilcisi ise her seferinde sadece satıcıya yazmam gerektiğini söyleyip konuyla ilgili hiçbir çözüm üretmedi. Zaten satıcı cevap vermiyor, karşımda muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisi de somut bir adım atmıyor.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Bu ürünü hediye almak için sipariş etmiştim ancak doğum günü geçti, hediyeyi zamanında veremedim. Sipariş ekranında kargolama tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen buna uyulmamasının normal bir durum gibi karşılanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa yaşadığım mağduriyet de gözetilerek ödediğim tutarın ve zararımın karşılanmasını ve en azından aynı fiyata denk bir ürün alabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde özel bir gün için hediyelik anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 10826281421’dir. Bu süreçte satıcıyla Tre...
Trendyol üzerinden Amor Dreams adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim CD’li, 2 kollu ve şarj istasyonlu bir paket satın aldım. Sipariş numaram 11068026317’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Trendyol asist...
Trendyol üzerinden Lion Jewelrys mağazasından 23.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde iki defa bakır bileklik siparişi verdim (#10610243778 ve #10625219201). Sipariş öncesinde ve sonrasında satıcıya 3-4 defa mesaj göndererek, yanlış ürün göndermemelerini özellikle belirttim. Ancak her iki siparişimde ...
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından #10272102618 Sipariş numaralı 5.499TL tutarlı kahve makinesi aldım. Ürünün teslimini beklerken iade edildiği mesajı geldi. Sebebini sorduğumda ise kargoda hasar gördüğünü dolayısıyla geri gittiğini paramı iade edeceklerini, telaş yapmamam gerektiğini...
Trendyol üzerinden Poseidons Jewellery mağazasından “Pandora Disney Güzel ve Çirkin Lumiere” charm ürünü satın alındı. Ürün 10 Şubat’ta erkek arkadaşıma teslim edildi, 13 Şubat’ta benim elime ulaştı ve bileğime taktım. Yaklaşık iki gün sonra, 15 Şubat’ta charmın altındaki Gold kısım koparak düştü ve...
Yorumlar