Alfa Sanal Satıcısının Eksik Garanti Belgesi Ve Parçaları, İade Süreci Çözülemiyor



18 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9105673860 numaralı siparişim ile Yui marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü bi...r süre kullandıktan sonra cihazda teklemeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünün kendi firması ile görüştüğümde, arızalı parçanın en erken 6 ay sonra temin edilebileceği bilgisi v

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü tesli...m aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cih...azın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim


30 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Yui marka vantilatörün iadesini başlattım. Ürün, Trendyol’un iade politikas...ı kapsamında ve belirtilen sürede iade edildi. İade tutarı olan 740 TL tarafıma hala yatırılmadı. İade sürecinin takibi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi ol
Trendyol sitesinden aldığım 9548638974 teslimat numaralı Yui Air Fryer kargoya İstanbul'dan verildi. Kargo, Tekirdağ'a g...elmesi gerekiyordu fakat ürün kargoya verildikten sonra hareketsiz kaldı. Trendyol Express ile geleceği belirtiliyordu. Kargonun nerede olduğunu Trendyol bile bilmiyordu. Çok kötü

Trendyol'dan sipariş verdim. Yui marka bir lazer ürünü satın aldım ve Trendyol'dan iade talebinde bulundum. Üründen memn...un kalmadım. İade talebim kabul edilmedi; bana, gönderdiğiniz ürünle bize ulaştırdığınız ürünün seri numaralarının farklı olduğu söylendi ve zorla ürünü almam istendi. Tüketici hak


Yui S7 robot süpürge aldım alalı 10 gün oldu ama 10 gündür çare arıyorum, servise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde Trendyol ...ilgilenmiyor, servisle görüşün diyor, iade kabul etmiyorlar. 15 gün içerisinde hakkım olmasına rağmen. Sürekli hata veriyor. 'Engeli kaldırın' diyor ama ortada bir engel yok, sürek

"Teşekkürler Trendyol sorunu çözüldü."
Trendyol'dan Yui marka buhar makinesi sipariş ettim. Ürün bir saat içinde kargoya verildi. Araştırdığımda ne firma yetki...lileri ürünün arkasında durmuş ne de teknik servisi var. Ürün kargodan bana geldi. Ürünü kabul etmeden tekrar iade ettim, paketi almadım bile ve bir haftadır ürün İstanbul Esenyurt


Trendyol'dan Yui m200 mikser seti aldım. Ürün kargo ile geldi ve kilit kısmı kapanmıyordu. Kargonun geldiği gün Trendyol... ile irtibata geçtim, bana iade kodu belirlediler ve kargoyu evden alıp geri götürdüler. 21 iş günü sonrasında iademin reddedildiğini belirttiler ve ürünü geri gönderdiler. Gelen ü

Yui S7 marka robot süpürgeyi Trendyol'dan aldım. Akşam üzeri eşime göstermek için sitede tekrar incelediğimde fiyatın 10...00 TL düştüğünü fark ettim. Stokta sadece 2 adet kaldığı için ve daha önce benzer bir durumla karşılaştığımı bildiğimden iptal işlemi yapmadan ikinci bir ürün satın aldım ve ilk si



Trendyol'a güvenerek Yui marka yürüyüş bandı aldık. Daha sonra uygun olmadığı için yaşantıma iade talebi oluşturup aynı ...paketle korumayla geri gönderdik. Firma incelemeye aldı ve bize geri dönerek ürün kırık geldi. Siz kırdınız ve iade talebiniz kullanıcı kaynaklı sorun olduğu için reddedildi dendi.