Yanlış Adrese Gönderilen İade Ve Trendyol Destek Sürecinde Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 Eylül tarihinde, 10451464451 numaralı banyo seti siparişimi ve 10452666131 numaralı Decorev satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünlerin satıcı adresleri karıştı, banyo seti yerine soğan p...
Yanlış Kargo Nedeniyle İade Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan (Trendyol ve Love Lingerie) aldığım “Trendyol markasına ait drapeli mavi elbise” ve “zümrüt yeşili tek kol elbise” ürünlerini aynı anda iade ettim. Ancak kargo görevlisinin barkodları karıştırması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönder...
Trendyol Sağlam Gönderdiğim Ürün Kırık Ve Eksik İade Edildi, Ücretim Ödenmedi
Trendyol üzerinden sattığım kadın saç aksesuarını tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak ürün, PTT Kargo ile bana iade edildiğinde ambalajı eksikti ve ürün kırılmıştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin reddedilmesini talep ettim. F...
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünle Yaşanan Mağduriyet

Merhaba, Trendyol üzerinden "tamircep" isimli satıcıdan 10455735540 numaralı siparişim olan telefon dokunmatik ekranı, cam filmi ve montaj yardımcı aparatlarını sipariş verdim. Ürün geldi ancak ürünü yanlış sipariş vermişim ve ürünü iade ettim. Aynı ürünü bana köşesi kırılmış ve satış fiyatına dahil...
İade Hakkım Reddedildi, 2800 TL’lik Mağduriyetim Giderilmiyor
Solin Yöresel’den Trendyol üzerinden “Solin yöresel kıyafet” satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için, mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bu süreçte firmayı aradığımda ise telefonum d...
Trendyol Spta 12v Şarjlı Nano Orbital Polisaj Makinesi Arızası
Spta 12v şarjlı nano orbital polisaj makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da eridi. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis ...
Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir pantolon (Sipariş No: #10456169651) satın aldım. Ürünün fermuarında takılma sorunu yaşadığım için, 29 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve ürünü İstanbul’dan gönderdim. Mesafeli satış sözleşmesine göre iade işleminin 2 iş günü içinde tamamlanması gerekirken...
Trendyol Üzerinden Satış Yapan Satıcının Eksik İletişim Bilgileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...
Trendyol GO Üzerinden Aldığım Organik Yumurtalar Bozuk Çıktı İade Kabul Edilmedi
Trendyol GO üzerinden bugün Bursa’dan yaklaşık 300 TL tutarında, piyasanın en pahalı organik yumurtalarından iki adet aldım. Ürünlerden birinin son tüketim tarihi bir haftadan az kalmıştı (4 Eylül), diğerinin ise 18 Eylül’DÜ. 10’lu paketlerde sadece iki yumurta düzgündü, diğerlerini kırdığımda hepsi...
Sağlığımı Tehdit Eden Sahte Ürün Ve Trendyol’un İhmalkar Yaklaşımı

Trendyol üzerinden "pasha cozmo" adlı satıcıdan 330 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici satın aldım. Ürün bir kaş sabitleyicisi olduğu için gözüme çok yakın bir bölgeye uygulanıyor. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra denediğimde, ürünün içerisine UHU benzeri bir madde konulduğunu ve sahte olduğunu fark...
Lahmacun Sonrası Gıda Zehirlenmesi: Sağlığım Tehlikeye Girdi, İade Reddi Ve İlgisizlik!

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Han Kebap Fındıklı şubesinden verdiğim 10456498174 numaralı siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde gelen lahmacunu yedikten sonra gıda zehirlenmesi geçirdim ve hastanede tedavi altına alındım. 5 gündür sürekli hastaneye gidip geliyorum, ...
Sahte Ürün Ve Faturasız Satış Nedeniyle Para İadesi Talebim
23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Shavir adlı satıcıdan Dyson Airwrap ID Curl ürünü satın aldım (Sipariş No: 2859). Üründe olması gereken Bluetooth özelliğinin bulunmadığını fark ettim ve MyDyson uygulaması ile ürünü eşleştiremedim. Bunun üzerine Dyson teknik servis ile iletişime geçtim ve ba...
Televizyon İadesi Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi

Sipariş no:10444708807 Trendyol'dan (Eroğlu mağazacılık) aldığım televizyonu beğenmedim ve iade ettim. Talebim ret edildi. Trendyol ile yazışma yaptım, TV tarafıma iade olacak, servisten rapor alıp ondan sonra iade işlemim yapılacakmış. Ben, mesafeli satış sözleşmesi madde:9(1) göre cayma hakkını ku...
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Ürünümü Geri Gönderdi

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Amerikan Box adlı satıcıdan aldığım Stanley Quencher termos, teslimat numarası 9679533499 ile tarafıma ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyordu, etiket kutunun içindeydi. Ürünü yalnızca 10 dakika inceledim ve sızdırdığını fark eder ...
İade Edilen Ürünün Teslimatı Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan boraks mağazasından Kumtel siyah 2'li ankastre set satın aldım. Kumtel servisi günlerce kuruluma gelmediği için ürünü iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden "7350025435775058" numarasıyla iade kodu oluşturdum. 21.08.2025 tarihinde Ceva firmas...
Sahte Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Mağduriyet

Sipariş numarası 10426335457 Sipariş tarihi 13 Ağustos 2025 New Balance 9060 modelli bir ayakkabı aldım Trendyol'dan. Ürün aynı gün kargo yazmasına ra...
Hasarlı Teslim Edilen TV İçin İade Talebim Red Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Vestel yetkili satış mağazasından Vestel 50' Android TV satın aldım. 6 Ağustos’ta Elazığ merkezde teslim aldım. Kuryeye, paketin kırık olup olmadığını kontrol etmek istediğimi, ona göre ürünü teslim alacağımı söyledim fakat kurye böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtti ve kont...
İade Sürecinde Yanlış Ürünler Ve Çözüm Sunmayan Trendyol Desteği Mağduriyetimi Artırdı

Trendyol üzerinden verdiğim #9577408160 numaralı siparişimde iade sürecinde sorun yaşadım. 1 adet pantolonun iadesi sırasında ürünler karıştı ve mağazaya 3 adet yanlış ürün gitti. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol canlı destek üzerinden hem de satıcıyla Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden iletişi...
Vantilatör İadesi Reddedildi Trendyol Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden “Good Home” mağazasından almış olduğum “Lavi 107 cm tavan vantilatörü” nü kurduk ama bir türlü sallantısı düzelmedi. Çocuklar deprem sallanması gibi korktu. Işığı da hakeza onunla sallanıyor gözlerinizi bozacak bir hal alıyor. Artı serinletmedi alana da küçük gelmişti. Sadece bu s...
Satıcıdan Yanıt Alamadım, Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve İade İstiyorum

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...
Kapanan Şirketin Kullanılmayan Reklam Bakiyesi İade Edilmiyor

23 Haziran 2024 tarihinden bu yana Sunny Store adı ve 992784 üye numarasıyla Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Ekonomik koşullar ve Trendyol'un yüksek komisyon oranları nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla hem Trendyol’daki faaliyetlerimi hem de ticaret odası üzerindeki şirketimi kapatma kararı aldı...
İade Kargo Ücreti Haksız Yansıtıldı, Sözleşme İhlali!
Trendyol üzerinden H&M satıcısından aldığım “bağcık detaylı pantolon” ve “mikrofiber süper push-up sütyen” ürünlerini iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden iade kargo kodu oluşturduğumda 4...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 189
-
Cüzdan 109
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.041
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 191
-
Elit 182
-
Fatura 1.915
-
Garanti 2.490
-
Gel Al 396
-
Hediye 631
-
Hediye Çeki 336
-
Hesap 3.431
-
İade 34.351
-
İndirim 775
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 865
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.513
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.005
-
Kupon 1.161
-
Kurye 1.135
-
Mağaza 6.103
-
Mobil Ödeme 164
-
Partner 713
-
Puan 405
-
Sepetim 205
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.395
-
Teslimat 13.494
-
Yorum 1.249














