Trendyol İade kvkk

Trendyol Mila üzerinden aldığım üç adet kazağı iade etmek için 24 Şubat tarihinde tek bir paket içinde Trendyol’a gönderdim. Üç ürünü de aynı pakete koymama rağmen, paket açıldığında sistemlerinde yalnızca bir ürünün göründüğünü, diğer iki kazağın paketten çıkmadığını iddia ettiler. Durumu netleşti...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından TF 3088 6003/3H kadın güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: 9600086478. Ürünü teslim aldığımda, gözlüğün burun kısmına oturan yerinin sallandığını ve hasarlı olduğunu fark ettim. Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından ...

Bugün Trendyol’dan yalnızca çöp kovası ve şampuan satın aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra, alışverişimin arasına benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve 55 TL kartımdan çekilmiş. Daha da önemlisi, bu işlemle birlikte kart bilgilerim de iznim olmadan kaydedilmiş. ...

10 nisanda sipariş ettiğim, #10126179927 numaralı siparişimdeki birbirinin aynısı olan sadece beden farkı olan aynı paketten çıkan 2 ürünü 14 Nisan tarihinde iade olarak yolladım. Ürünleri yine aynı şekilde geldiği gibi 2 sini aynı pakette 7330022863953405 iade kodu ile gönderdim. Ürünlerin bir tan...

iPhone 15pro max telefon Trendyol satıcısı kendi olduğu (Trendyol) bir ay oldu alalı. Cep telefonunda görsel olarak bir problem vardı hemen Trendyol'a ilettim onlarda onlara göndermemi istedi gönderdim. Servis kişisel bilgilerimi istediği için KVKK kapsamında paylaşamadıkları için benim servise götü...

Apple Airpods 4 anc marka kulaklık aldığım gün arızalı olduğunu öğrendim. Araştırmalarım sonucunda forumlarda Apple Airpods ile ilgili birçok sorun olduğunu gördüm. Kulaklığı hemen Trendyol'a geri gönderdim; ancak iade almadıkları gibi ürünü garantiye de göndermiyorlar. Sebebi ise Trendyol ile aram...

Trendyol üzerinden, satıcının kendisi de Trendyol olduğu için güvenerek Apple M1 Air laptop aldım. Fakat ürün geldiğinde bataryası bozuktu ve iade gönderdiğimde, iademi 'KVKK gereği bilginize markayla paylaşamadık' diyerek reddettiler. Üstüne ürünü geri gönderdiler. Servise teslim ettim, servistekil...

Trendyol GO pişmanlıktır. Az önce iki tane patatesli sucuklu tost söyledim. Sadece ekmek arası patates geldi. Müşteri temsilcisine durumu aktardım resim istedi. Yolladım iade için talep oluşturdum dedi. Bende bir gün önce de siparişte sorun yaşadım. Onu da iade etmediniz dedim simdi edin dedim resto...

Trendyol firmasından almış olduğum ürünü getiren Trendyol Express firması, iade koduyla işlem yapması gerektiği halde T.C. kimlik almadan işlem yapamayacağını beyan etmiştir. Hangi kanuna istinaden 3. parti işlem yapan firmaya T.C. kimlik vermek zorunda kalınmaktadır acaba hangi kanuna istinaden? Be...

Malumunuz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) Madde 48/4'teki koşulsuz 'cayma hakkı' şeklindeki yasal hükmü 'iade suistimali' adı altında tanımayarak hesapları askıya alan, askıya alınan hesaplarda teslimat şubesine gelen kargoların bile teslimine engel olan, hesaplar askıya alı...

9232060010 numaralı 1 gram altın siparişi, Trendyol platformundaki Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından verilmiştir. Sipariş, 14 Mayıs'ta satıcı tarafından kargoya verilmiş; ancak kargoya verildikten 4 saat sonra geri istenmiştir ve PTT Kargo'nun gönderi hareketlerine 'Geri İstendi' diye not düşülmüştür....

Öncelikle Trendyol üzerinden 24.10.2023 tarihinde italiangarden şu an ki adını değiştirdi. Mart ayında 14.03.2024 beni bir numara aradı ve zirve salıncak isimli bir yerden aradığını söyledi. Müsait olmadığımı söyleyerek kapattım 17.00'a kadar dönüş sağlamazsam haciz işlemlerinin başlayacağını söyled...

Trendyol'dan Trendyolmilla marka 3 adet elbise aldım. Bedenleri küçük olduğu için iade etmek istedim. Ürünler için kurumsal fatura kesilmişti. İade faturasını göndermeden iade kodu oluşturulmuyordu. Ben de iade faturamı sisteme yükledim, iade kodumu aldım. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri beni...

Trendyol üzerinden pizza siparişi verdim, pizza lazzadan pizzalarım gelmediği halde teslim edilmiştir diyordu sistem. İade talebi oluşturdum reddedildi teslim edildiği gerekçesi ile. Tekrar talep oluşturdum tekrar reddedildi iade talebim. Üçüncü kez tekrar yazdım beni müşteri temsilcileri yalan söyl...