Trendyol Yanlış İade İşlemi Ve Kamera Kaydı Talebi

Teslimat numarası 2844718612 olan siparişim eksik geldi. Destek ile eksik geldiğini beyan ettim talep oluşturdular kamera kayıtlarını inceledik. Herhangi bir eksik yok diye dönüş yapıldı. Ben o zaman kargo şirketini inceleyin dedim o yüzden tekrar itiraz talebi oluşturdum bu sefer iade kodu verildi....

6 Ağustos'da satın aldığım #2171184797 numaralı siparişimin tamamını ertesi gün iade ettim. Fakat içinden 1 ürünün çıkmadığı iddia edilerek ücret iadesi yapılmadı. Önce uzun bir süre ürün inceleniyor dendi. Sonra ürün paketten çıkmadı dendi. Ben mümkün olamaz deyince kamera görüntüsü var dendi. Beni...

Bende tıpatıp aynı durumu yaşadım. Toplu alışveriş yapmıştım ve 4 ürünü iade etmek istedim. 1 pakete ikişer ürün koyup iade koduyla birlikte 2 paketi iadeye gönderdim. İlk paketti ürünler sapasağlam bir şekilde iade oldu ancak diğer paketteki bir ürün için "pakette çıkmadığı için iade gerçekleşmeyec...

Çünkü sipariş ekranıma geldiğimde ürün sanki bendeymiş benim onu iade etmem gerekiyormuş. Gibi gösteriyor. Amma ürün zaten kargo şirketine 4-5 gün önce iade olundu ürünün güvenlik sebeplerinden daha transfer merkezindeyken iade olundu sonra 1-2 gün sonra sanki ürün bendeymiş benim onu iade etmem ger...

07.09/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9470077039 sipariş numarası ile Mavi den alıp, aynı kargoda 12/09/2024 te iade ettiğim bir ürünün iadesi gelirken, diğer ürünün iadesi gelmedi. Söylediklerine göre kargom ulaşmamış. Aynı kargo paketi içerisinde iade ettiğim ürünlerden birinin ulaşıp...