to read complaints and reviews, or file yours.Kamuoyuna Trendyol İade Suistimali - Hesap Askıya Alma Dava Süreci Hk.
Malumunuz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) Madde 48/4'teki koşulsuz 'cayma hakkı' şeklindeki yasal hükmü 'iade suistimali' adı altında tanımayarak hesapları askıya alan, askıya alınan hesaplarda teslimat şubesine gelen kargoların bile teslimine engel olan, hesaplar askıya alındığı için teslim alınan ürünlerde satış sonrası desteği bile sırf bu sebeple yerine getirmeyen ve özetle T.C. Kanunlarını yani hukuk devletini tanımayan yabancı sermayeli Trendyol (DSM Grup Danışmanlık) firması, yeni hesap açılışında da kişisel verileri adres, isim vb. farklı olsa da banka ödeme aracı bilgisinden tespit ederek KVKK kanununa aykırı biçimde tüketicileri fişlemektedir.
Bilhassa pandemi döneminde (AYM'nin elektrik hizmetine ilişkin kararı 9.12.1994 T ve E. 1994/43, K. 1994/42-2 gibi) özel kanunlarla yürütülen e-ticaretin de esasen kimi sağlık sorunları yaşayan tüketiciler için bir kamu hizmeti olabileceğinden bahisle hukuk devletini her türlü hiçe sayan bu firma, TKHK Madde 62'deki 'Haksız Ticari Uygulamalar'ı gayri hukuki biçimde sürdürmektedir.
Firma esasında kendisi cayma hakkına ilişkin kanun hükmünü yani kanunları suistimal etmektedir.
Biz tüketiciler organize olamadığımızdan idari başvurularımız Bakanlıktaki liyakatsiz kişilerce bireysel olduğu zaman fevri bir durum olarak ele alındığından sümen altı edilmektedir. Konu hakkında gerektiğinde Bakanlığa da iletilmesi adına İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemesinde bir dava açtım.
Talebim, (Trendyol Sözleşme) Madde 3.17: 'DSM, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, dilediği zaman ve herhangi bir sebep göstermeksizin, üyelik başvurularını reddedebilir, üyelikleri sona erdirebilir veya üyelik başvurusunun kabul edilmesini yahut devam ettirilmesini ya da platformun kullanılmasını ek şart ve koşullara bağlayabilir.' ile başlayan maddenin iptal edilerek mahkeme sonucuna göre 6502 Kanun Madde 62 ve 6563 Kanun Ek Madde-1 kapsamında bu hukuk garabeti firmanın Ticaret Bakanlığınca da idari para cezası almasının sağlanmasıdır.
Davaya; tüketiciler harçtan muaf olduğundan, davanın parasal değeri olmadığından, herkes hiçbir ücret ödemeden benim yanımda katılabilir.
Olası şekilde hakimin taraflı olabileceği ihtimalinde kamuoyu olarak sizlerin davada yanımda taraf olması psikolojik üstünlük sağlayacağı için hukuk devletini bu firmaya göstermek için desteğiniz önemli.
Konu hakkında 'Trendyol Cayma Hakkı (Sözde İade Suistimali) Mağdurları' isminde bir WhatsApp grubu oluşturdum. Linkini aşağıda sunuyorum.
Davalı firma sırf ben kullandığım için üstelik sadece kredi kartı bilgilerim haricinde tüm veriler yakınıma ait olmasına rağmen şahsımı kredi kartı verilerimden bile fişlediği sebeple bu yakınımın hesabını 7 ay önce askıya almıştı. Bu yakınım ne kadar itiraz etti ise sonuç alamamıştı. Kendisinin mail adresini de davada üyeliği askıya alındığı sebeple bildirdim. Lakin iş bu dava sürecinde durduk yere 7 ay sonra kuvvetle muhtemel bu yakınım bana tanıklık yapmasın diye eklediğim görseldeki gibi kendisinin hesabı tekrar aktive edilmiştir. Bu görseldeki mail hukukun üstünlüğünün tezahürüdür. Özetle tanıklık önemli bu davada lütfen imtina etmeyin. Ankara'da dahi olsanız İstanbul'a gelmeniz gerekmiyor en yakın adliyeden beyan verebilirsiniz. Avukatı içi boş bir savunma yapmış ve başkaca bir çok hatalar yapıyorlar davanın korkusu ile burada belirtilemeyecek kadar. Bu noktada tanıklığa kutsal olarak bakan destekçilerimiz olması halinde kendilerinin mail adresini de davada bildirerek yeniden aktivasyonunu sağlayabiliriz.
Merhabalar, Davada bilirkişi lehimize karar verdi. Tanık olarak dinlenmek isteyen olursa yüksek bir tazminat talep etmeyi düşünüyorum caydırıcı olması adına.
Trendyol firması bizlerin kendi hesabımızda kaydettiği Kredi Kartı bilgileri üzerinden cadı avı mahiyetinde 3. Şahısların hesabından insanları tespit ediyor. Konu hakkında 8-9 farkı TCK hükmü bağlamında, anılan hukuk davamızda avukatımla suç duyurusunda da bulunduk. Şu aşamada yargılamaya siyasi bağlantılarla hile olasılığı da yapmaları zor her şey belgeli, bu nedenle skandal bir dava olacak. Lütfen mağdurlar ulaşsın.
Dava sonucu ne oldu bilgilendirir misiniz