to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tunaotoaksesuar adlı satıcıdan Dacia Sandero için araç ön koruma ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü Fibabanka alışveriş kredisi ile aldım ve dört üründen bir tanesi hatalı geldiği için iade ettim. 30.01.2025 tarihinde ürünün iade edildiği bilgisi verildi. Aradan altı ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı.
Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece banka referans numarası (6610011719116499) tarafıma iletildi. İade işleminin gerçekleştiğine dair bir dekont veya yazılı belge de tarafıma iletilmedi.
İademin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve işlemin dekontunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
Trendyol'dan 18.04.2025 tarihinde bir ürün aldım ve hemen iade ettim. İade ücretim hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleri banka ile alakalı diyor ama banka bize talep açılmamış diyor. Normalde de zaten iptal ettiğimde mesaj gelir mesaj da gelmedi iptal ettiğim üründe normalde uygulamada banka referans num...
27 Mayıs 2025'de yapmış olduğum, sipariş numarası #10241276364 olan ve iptal ettiğim 9461665454 numaralı ürünün ödemesi günlerdir yapılmadı. Defalarca yazdım, talep oluşturdum; bana dekont diye anlam veremediğim belgeler gönderdiler. Dekont demeye bin şahit ister. Defalarca Trendyol müşteri hizmetl...
13 Haziran’da Trendyol üzerinden toplam 15.488,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisiyle, 4,42 faiz oranı ve 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri olan ve tutarı 4.015 TL olan ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü için iptal edildi ve tarafıma iade ed...
Trendyol Fa üzerinden 9834427200 teslimat numaralı, 5726*******97 kargo takip numaralı deodorant siparişim, 15 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firmasını defalarca aradım, en sonunda bugün bir çalışan ürünümün başka birine teslim ed...
Fibabanka 
Dacia 
Yorumlar