to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak 26.09.2025 tarihinde saat 11:32’de yaptığım görüşmede, bana yardımcı olamayacaklarını ve Bershka’yı kendim aramam gerektiğini söylediler. Ayrıca “bekleyin, yapabileceğimiz başka bir şey gözükmüyor durumu çözemiyoruz ” şeklinde olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Siparişin ücretini 2.990 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Ürün bana ulaşmadığı için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum, ancak bu talebim de olumsuz sonuçlandı. Ürün elime ulaşmadığı halde hem mağdur edildim hem de param iade edilmiyor.
Tek isteğim, siparişimin derhal iptal edilerek 2.990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram: 10592340603, teslimat numaram: 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait oversize suni deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10579962390). Siparişim o tarihten bu yana hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. İlk iptal talebim sebepsi...
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Bershka 
Yorumlar