to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Fatih
Trendyol16 Kasım 2025 00:26178
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9919382597 numaralı siparişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, ancak kargo bana ulaşmadığı halde iade işlemi iptal edilmiyor ve ücret iadesi yapılmıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir net cevap alamadım. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
