Trendyol iade talebi

Bugün Trendyol Su üzerinden 19 litrelik damacana siparişi verdim (#10469240287). Siparişi verirken sitede 'farklı marka damacana alınır' şeklinde açık bir bilgi vardı. Ancak Karabağlar Sevgi Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapan görevli, elimdeki farklı marka damacanayı alamayacaklarını söyleyip b...

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden "Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliği 2025" adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bana iletilen e-posta adresi çalışmadı ve hemen aynı gün satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap...

Trendyol üzerinden 9678966802 teslimat numarasıyla araç sileceği siparişi verdim ve Şırnak’ta teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem aracıma uygun değildi hem de kullanılmıştı. Bu durumu fark edince Trendyol uygulamasından iade talebi açtım, satıcıya mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Tüm ...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından sipariş numarası 10439071633 ile bir sutyen satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek için gerekli adımları uyguladım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iade talebim reddedildi. Ürün garanti kapsamında olm...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında İade Talebi – Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım 10303927979 sipariş numaralı Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı ürününü sadece kortta ve normal kullanım amacıyla kullandım. Ancak, yalnızca 1,5 ay gibi kısa bir süre iç...

Trendyol'dan aldığım 10302406366 sipariş numaralı titreşimli spor aleti, bir hafta kullanımdan sonra bozuldu. İade edilmesini istedim ancak satıcı tarafından iadem reddedildi. Elektronik bir alet bir ay içerisinde iki defa bozulduysa iade veya değişim yapılabilirdi. Ürün bozuk bir şekilde tarafıma g...

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Sünger marka bir dikiş makinesi satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve ürünü servise bile göndermeden, aldığım şekilde geri yolladım. Ancak iade talebim reddedildi ve 24 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ü...

Trendyol üzerinden banyo aksesuarı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kırık hem de çizik şekilde elime ulaştı. Üstelik ürün faturasız gönderildi ve paket üzerinde de hiçbir bilgi yoktu, sadece streç filme sarılmıştı. Siparişi teslim aldıktan sonr...

30 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli Blackout Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde kıyma hem eksik hem de bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi siparişten sadece 1 gün sonraydı ve taze değildi. Bu durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve 2 gün içinde çözüm...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde satın aldığım Arçelik Ekolojik 100 53 25 in model klimamın montajı için ekip geldiğinde, vinç bulmam gerektiği söylendi. Vinç bulma imkanım olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Ancak aylardır Trendyol tarafından sürekli oyalandım ve iade süresinin geçtiği ge...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress firmasından TCL MT42X akıllı çocuk saati sipariş ettim ve 25.07.2025’te teslim aldım. Saat, yalnızca 13 gün içinde arızalandı; hiçbir şekilde açılmadı, ekrana enerji gelmedi ve ekranın üzerinde buhar oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamalarında su...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol'dan saint lauren gözlük sipariş ettim. Sipariş ettiğim gözlüğüm piyasa değeri 25.000 TL olmasına rağmen, 15.000 TL görünce satın aldım. Gözlüğü sipariş verme sebebim Trendyol garantisi altında olması idi. Gözlük gelir gelmez ürünün sahte olduğu aşikardı. Aynı gün iade ba...

Trendyol üzerinden 25’inde teslim aldığım Slazenger marka t-shirt, beklediğim gibi çıkmadı. Ürün hem beden olarak uymadı hem de kumaşı çok kalitesiz ve rahatsız ediciydi; adeta çuval gibi bir yapısı vardı. 27’sinde iade talebi oluşturmak için uygulamadan başvurdum, ancak kargo durumu güncellenmediği...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden jant göbeği kapağı ve bijon kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 10449143607). Ürünlerim beş gündür kargo şubesinde bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı ve adresimde olmama rağmen “adresinde bulunmadı” denilerek yanlış bilgi verildi. De...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bipantolon markasına ait 2 paket kadın t-shirt siparişi verdim. Ancak sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket tarafıma ulaşmadı. Eksik paketin ücreti olan 401,91 TL’nin iadesini talep ettim. Marka, ücret iadesini yaptıklarını ve siparişimi iptal ettiklerini ...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 şarj koruma seti, 23 Ağustos’tan bu yana hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9688468517. Teslimat adresim Atatürk Caddesi Sahrayıcedit Mahallesi No:44 Macro Center. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli satış yaptığım Trendyol platformunda, müşteri memnuniyetim yüksek, iade oranlarım düşük ve ortalama puanım 9.6 seviyesindeydi. Sadece son 6 ayda 6000’den fazla sorunsuz gönderim gerçekleştirdim. 22 Ağustos 2025’te ihtilaflı bir iade için belgelerim onaylanarak ürün bana ia...

Trendyol üzerinden Kapında Hemen satıcısından aldığım Good Home kule tipi vantilatör, görevini yeterince yerine getirmiyor. Ürünü üç hafta önce Malatya Yeşilyurt adresine teslim aldım ve ilk günden beri beklediğim performansı alamadım. İade talebinde bulundum fakat satıcı, paketi açtığım gerekçesiy...

Trendyol üzerinden Plus Slipper satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Satıcı firma fatura kesmediği için iade talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen Trendyol, “İsterseniz hukuki sürece başvurun” diyerek sorumluluktan çekildi. Sonrasında ilgili satıcı platformdan ta...

16 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming VG249Q3R model ürün için 12 Ağustos tarihin de iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat tarafıma net bir çö...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 22.08.2025 tarihinde Akbank kartımdan ücret tahsil edilerek yenilenmiştir. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen, daha önce kullandığım karttan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Üyelik kapsamında aylık 10 kargo bedava hakkı sunuluyor...

17 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 10435078601 numaralı siparişimle Vitrin marka kendinden desenli çift v yaka elbise satın aldım. Ancak siparişimde bu ürün eksik olarak teslim edildi. 20 Ağustos'ta Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ücret iadesi talep ettim. Fakat 9 gündür tarafıma sürekli ...