to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Blenderin Tamir Edildiği İddiası Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Evtronik adlı satıcıdan Karaca İnox Smoothie Blender KE-SB1002 model ürünü 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü birkaç gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde daha ilk çalıştırmada motor yanığı kokusu geldi ve ikinci kez çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü, aldığım şekilde özenli biçimde paketleyip geri gönderdim. Ancak ürün, ben hastanede yatarken adresime tekrar gönderilmiş ve ben bugün hastaneden çıktığımda paketi kapımda buldum. Paketi açtığımda, ürünü nasıl gönderdiysem aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmamış gibi geri gönderildiğini gördüm.
Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve gerekçe olarak 27 Nisan Pazartesi günü ürün tamiratının gerçekleştirildiğinin yazıldığını fark ettim. Ancak ürünü denediğimde hâlâ çalışmadığını, yani herhangi bir onarım yapılmadığını açıkça gördüm. Hem arızalı ürün göndermeleri hem de “tamir edildi” denilerek çalışmayan ürünü tekrar bana yollamaları sebebiyle mağdur oldum.
11076836355 numaralı siparişime ait bu blender için, arızanın giderilmiş olduğu gerçekten kontrol edilmiş yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya iademin onaylanarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü aldığımda motor yanığı kokusu geldi ve çalışmadı. İade talebi oluşturup gönderdim, ancak ürün tamir edildiği belirtilerek geri geldi ve hâlâ çalışmıyor. Trendyol ile iletişim kuramadım, yetkili servise yönlendirdiler ve hâlâ çözüm bekliyorum. Bu süreçte çok kötü bir hizmet aldım.
