to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 sipariş tarihli, 1044592976564 takip numaralı ve #10247879456 teslimat kodlu ürünü 23.02.2026 tarihinde teslim aldım. Bu ürün için 14 günlük iade sürem bugün doluyordu. Dün ve bugün site üzerinden defalarca denememe rağmen sistemden iade kodu alamadım.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 günlük iade süresinin kargo teslim saatinden itibaren başladığını ve bugün saat itibarıyla iade süremizin bittiğini söylediler. Herhangi bir çözüm üretilmedi, üst yetkililere iletilmeyeceği ve şikayet kaydı da oluşturulamayacağı ifade edildi. Yani 14 günlük iade süresi içinde olmama rağmen bana iade kodu verilmedi ve iade hakkımı kullanmam engellendi.
14 günlük yasal iade süresi içinde başvurmuş olmama rağmen sistemsel ve operasyonel sebeplerle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün için iade kodumun oluşturulmasını, iade işleminin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10677396240 numaralı siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde aldım. Yasal iade hakkım olan 15 günlük süre dolmadan, 26 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı ol...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım, 9952890426 teslimat numaralı ürünü aynı gün evime gelen kargocuya iade kapsamında teslim ettim. İade işlemi için 7330028101224283 iade kodunu kullandım. Ürünü kargocuya teslim etmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve taraf...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Yorumlar