to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir ceket satın aldım. Ürünü 12 Mart’ta teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade yöntemi olarak Trendyol Express üzerinden gel al noktasına teslim seçeneğini kullandım ve kargomu 14 Mart tarihinde ilgili şubeye bıraktım. Buna rağmen kargom sistemde hâlâ gel al noktasında görünmekte, ne iade sürecim başlatılıyor ne de kargo satıcıya doğru yola çıkıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve destek talebi açıldı. 29 Mart tarihinde destek talebimin sonuçlandığına dair bilgi verildi ancak bana herhangi bir şekilde ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir dönüş yapılmadı. Trendyol Asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde de çelişkili bilgiler aldım; bazı cevaplarda ürünün satıcıya ulaştığı, bazı cevaplarda ise hâlâ şubede beklediği söylendi.
Tüm bu karışıklık ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. 11034657001 numaralı siparişime ait ürünün iade sürecinin acilen netleştirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
05 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Milla’dan yaklaşık 12 bin tl tutarında, 10199554028 teslimat kodlu bir sipariş verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde son güncelleme olarak Ankara görünüyor, ancak ben Erzincan’da ikamet ediyorum. Ürünlerim bulunduğum şehre bile gelmeden, 11.02.20...
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Sunfyre adlı mağazadan aldığım bluz siparişim PTT Kargo tarafından bana teslim edilemedi ve bu nedenle ücret iadesi hesabıma yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargo tekrar tarafıma geldi. Ürünler bana ulaştığı anda Trendyol ile iletişime geçerek, daha...
Trendyol üzerinden üyelik oluşturmadan misafir olarak Apple Pencil Pro ürünü satın aldım. Ürünü 23 Kasım 2025’te sipariş ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Apple Pencil Pro’nun kendi tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedi...
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno isimli satıcıdan “Clevora 1s Wi-Fi App 1920p FHD 170 derece Ultra geniş açı gece görüş g sensörü 3 kameralı araç kamerası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün değildi, ...
6 Kasım tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim tıraş makinesini almaktan vazgeçip hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9909327817. Ancak ia...
Yorumlar