Fethiye Şubesinde İşitme Cihazı Hışırtı Sorunu Ve İade İsteği

Muğla Fethiye şubenizden birkaç ay önce Siser marka kulak arkası işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde hışırtı ve ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine şubeye gidip ayar yaptırdım ancak sorun hiç düzelmedi.

Cihazı çok kısa sürede sorun çıkardığı için iade etmek istediğimi belirterek, cihazı dosyamla birlikte şubeye teslim ettim ve teslim fişi düzenlendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra merkezinizi de aradım, isim ve telefon bilgilerimi bıraktım fakat oradan da herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunları yaşadığım ve defalarca dönüş beklediğim halde tarafıma bilgi verilmediği için, işitme cihazının bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.