Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Misafir Alıcı Olarak Sipariş Verdim, İade Sürecine Erişemiyorum!

ID:34360054

Misafir Alıcı Olarak Sipariş Verdim, İade Sürecine Erişemiyorum!

Enes

26 Kasım 2025 17:20

218

Trendyol üzerinden üyelik oluşturmadan misafir olarak Apple Pencil Pro ürünü satın aldım. Ürünü 23 Kasım 2025’te sipariş ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Apple Pencil Pro’nun kendi tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Ancak alışverişi kaydolmadan yaptığım için Trendyol hesabıma giriş yaptığımda bu sipariş “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor ve sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle ürün elimde kaldı ve platform üzerinden standart iade sürecini kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 10718106562’dir.

Telefonla arama alamadığım için iade süreciyle ilgili bilgilendirmelerin tarafıma mümkünse SMS veya e‑posta yoluyla yapılmasını rica ediyorum. Trendyol’dan, bu siparişime ait kaydın bulunup iade sürecimin başlatılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Tek İade Kodu Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İskender

Trendyol

12 Mayıs 2025 15:36

656

Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...

1 Destek

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Talebim Gecikiyor

Halil

Trendyol

29 Eylül 2025 23:59

290

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Apple mağazasından kredi kartı ile 950,46 TL tutarında Apple şarj aleti siparişi vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak site hata verdi ve siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor, dolayısıyla sipariş numaram da ...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-iade-talebim-gecikiyor-1.jpg

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Ve Ücretim Trendyol Tarafından Teslim Edilmedi

Burhan

Trendyol

14 Ekim 2025 21:15

618

26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Dyson hava temizleme cihazını iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 10164661684. Ürünüm garanti veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildi. Ürün bedeli olan 24....

Kusurlu Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebim Sonuçlanmadı

Lizge

Trendyol

29 Eylül 2025 14:06

571

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

Kusurlu Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebim Sonuçlanmadı

1 Yorum

Siparişim Başka Kişiye Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şevval

Trendyol

19 Kasım 2025 12:14

266

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi ve başka bir isme/adrese bırakıldı. Kargomun bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sade...