to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekinden farklı olduğunu ve beğenmediğimi fark ettim. Şirket adına fatura düzenlenmişti, bu nedenle iade faturası kesip sisteme yükledim ve ürünü 9 Ekim’de Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu şubesinden, iade kargo kodu ile geri gönderdim.
Ancak 9 Ekim gecesi tarafıma “iade faturası kesilmedi” şeklinde bir e-posta geldi. Bunun üzerine 9 Ekim sabahı saat 09.21’de canlı destek üzerinden iade faturamı tekrar ilettim ve zaten satıcıya e-fatura sisteminden düşeceğini de belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve istemediğim ürünün tekrar bana kargolanacağı bildirildi.
Yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise “yasal haklarınız sizinle” dışında bir çözüm sunulmadı. 10550746571 numaralı siparişim için 4156,39 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iki sipariş yapıp ürünler elime ulaştıktan beğenmediğim ürünlerin iadesi için iade talebi açtım. Trendyol express kargo firması iki iade kargomu evden aldı. Öncesinde paketlemeyi uygun şekilde yapıp üstüne büyük fontta iade kodunu yapıştırdım. Ancak sorumsuz kargo şubesi çalışanla...
Trendyol üzerinden Temmuz ayı sonunda satın aldığım Vicco marka 27 ve 28 numaralı çocuk ayakkabılarından birini (sipariş no: 10355369542), iade etmek üzere MNG Kargo Kemerdere şubesine teslim ettim. Ancak kargo firmasının isim değişikliği ve operasyonel sorunları nedeniyle ürün geri dönmüş ve şehir ...
Merhaba Trendyol üzerinden sipariş no : 9133662248 bir malzeme satın aldım. Ancak aynı malzemeyi daha ucuza gördüğüm için malzemeyi hiç açmadan Sürat Kargo üzerinden 7330020097678480 iade kodu ile geri gönderdim. Ucuza görmüş olduğum malzemeyi satın aldım faturamda kesildiği için alışverişimiz sona ...
Trendyol'dan 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Birini satın aldım birini iade ettim. Ancak yanlışlıkla satın aldığım ve fiyatı daha düşük olan ayakkabı için iade kodu oluşturdum ve o kodla iade ayakkabıyı gönderdim. Ayakkabı satıcıya ulaşınca iade kodu alınan ayakkabı ve gönderilen ayakkabının uy...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Vicco 
Yorumlar