Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

03 Aralık 20:22
85

15.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ayrılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade/değişim için tarafınıza gönderdim. Ürünü iade kodu ile kargoya verdim ve ürün Trendyol’a teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriniz telefonda ücret iadesi yapılacağını belirtti.

Ancak yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iademin reddedildiği söylendi ve artık ürünü aldığım firma ile çalışılmadığı gerekçe gösterilerek telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra gönderdiğim ürünümü de geri göndermediler. Şu an elimizde ne ürün var ne de parası var. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 2.499 TL tutarındaki bu alışverişte, gerek süreç yönetimi gerekse iletişim açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İade için tarafıma başlangıçta onay verilmesine rağmen sonradan hiçbir şekilde çözüm sunulmadan olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. 9366661621 numaralı siparişime ait ürünün bedeli olan 2.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Kapalı Kartıma Gönderildi, Paramı Alamıyorum

18 Kasım 19:18
160
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Param 15 Gündür Yeni IBAN’ıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum

İbrahim
31 Ekim 12:46
164

Trendyol'dan Satın Aldığım Nike Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

11 Kasım 21:07
499
Trendyol'dan Satın Aldığım Nike Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Trendyol'dan Satın Aldığım Nike Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Trendyol'dan Satın Aldığım Nike Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Trendyol'dan Satın Aldığım Nike Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
trendyoldan-satin-aldigim-nike-ayakkabi-sahte-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Talebimde Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

04 Kasım 15:49
217

Trendyol Gökçe Spor Şikayeti

11 Kasım 19:08
155
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri