Huawei P40 Lite’te Trendyol Uygulamasında Klavye Donması

Huawei p40 Lite cihazımda kullandığım Trendyol uygulamasına girdiğim anda klavye donuyor ve hiçbir şekilde yazı yazamıyorum. Özellikle arama kısmına tıkladığım anda klavye takılıp kalıyor ve işlem yapamaz hale geliyorum.

Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve uygulamaya her girişimde, her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı telefonda diğer uygulamalarda ve tarayıcı üzerinden Trendyol’a girdiğimde klavyede hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece Trendyol uygulamasının içinde ortaya çıkıyor.

Huawei p40 Lite model cihazlarda yaşanan bu klavye donma sorununun acilen incelenip düzeltilmesini, gerekli teknik güncellemelerin yapılmasını ve sorunun nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak ve arama yapabilmek için Trendyol’dan çözüm bekliyorum.