Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İptal Edilen Siparişin 3.289 TL İadesi Gelmedi Ve Çözüm Bekleniyor

ID:36059732

İptal Edilen Siparişin 3.289 TL İadesi Gelmedi Ve Çözüm Bekleniyor

Mustafa

22 Mayıs 10:50

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.33 civarında Trendyol üzerinden 3.289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası harçlık avans kartımla gerçekleştirdim. Bu işlem daha sonra Trendyol sisteminde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, tutar harçlık avans bakiyemden kesildi ve tarafıma herhangi bir iade yansımadı.

Durumu netleştirmek için hem Trendyol hem de Ziraat Bankası ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez canlı müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Ziraat Bankası ile görüştüğümde hesabıma herhangi bir para girişinin olmadığını, yani iadenin yansımadığını söylediler. Trendyol ile görüştüğümde ise ilk etapta benden Ziraat Bankası’ndan provizyon/banka referans kodu istediler, ben de tekrar bankayla görüşüp bu bilgiyi iletmek istedim fakat sonrasında bunun işe yaramayacağı, işlemlerin aynı gün içinde anında iade edildiği söylendi. Devam eden görüşmelerde ise hem Trendyol’dan hem bankadan çelişkili ve yetersiz bilgiler almaya devam ettim, para ortada yok ama iki taraf da net bir çözüm sunmuyor.

Trendyol’daki ilgili sipariş numaram #11215834362’dir. İptal edilen bu işleme ait 3.289 TL’nin, Ziraat Bankası harçlık avans kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Seramik Kupa İçin İade Süreci Başlatılamıyor

Yasemin

Trendyol

06 Şubat 11:21

177

Trendyol üzerinden Dolap uygulaması kullanılarak satın aldığım el yapımı seramik kupa, bugün saat 10.15’te tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün hasarlı olduğu için iade etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Trendyol hesabımdan asistana bağlandı...

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-7.jpg

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-6.jpg

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-5.jpg

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-4.jpg

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-3.jpg

kirik-seramik-kupa-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Ödemesi Bankada Görünmüyor

Ebru

Trendyol

15 Mart 17:28

204

Trendyol üzerinden verdiğim 10936262571 numaralı siparişimi iade ettim ve iade 18.02.2026 tarihinde onaylandı. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmıştım, ancak iade süreci tamamlanmadan önce bu kartımı kullanıma kapattım. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade ücretinin bankaya...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Kart İşlemi Ve SMS Şifre Onayı Eksikliği

Emre

Trendyol

04 Mart 16:32

325

04.02.2026 tarihinde saat 23:48’de, Garanti Bankası kartımla Trendyol İstanbul Market kategorisinden 3 taksitli toplam 3.879,57 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem ekstrede bu tutarla görünmektedir ve işlem yapılırken kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen tarafıma ...

İzinsiz Trendyol Kart İşlemi Ve SMS Şifre Onayı Eksikliği

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Esra

Trendyol

09 Aralık 2025 11:08

600

Trendyol üzerinden verdiğim #10707022605 numaralı siparişimde yer alan, bana küçük gelen iki ürünü iade etmek için 1 Aralık’ta Aras Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum olmasına rağmen, Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle kodum sistem tarafından kabul edilmemiş ve ürünler rafta bekl...

Youtube Premium Kodu Geçersiz Ücret İadesi Yapılmadı Ve Güvenim Sarsıldı

Merve

Trendyol

11 Ekim 2025 19:51

959

Dün Trendyol Plus üzerinden Youtube.com Premium için bir deneme kodu satın aldım. Ancak, kodu Android cihazımda girmeye çalıştığımda “geçersiz kod” hatası aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum karşısında hemen üyeliğimi iptal ettim. Fakat, ücret hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade yapıl...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör