to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Geoser adlı satıcıdan “hdpe geomembran” isimli ürünü 17.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram ve teslimat kodum 10517062110’dur. Bugün 22.05.2026 olmasına rağmen siparişim Trendyol sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Durumu öğrenmek için hem telefonla hem de doğrudan mesaj yoluyla Geoser firmasına ulaştığımda, kendilerinde böyle bir ürün olmadığını söylediler, ardından da “bir araştıralım” diyerek oyalayıcı bir tavırla beni beklettiler ve geri dönüş yapmadılar. Israrla belirtmeme rağmen sadece “evet haklısınız, siparişiniz sistemde görünüyor ama bizde böyle bir ürün yok” cevabını aldım.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise firmayla ilgili şikayet alamayacaklarını, istersem siparişi iptal etmemi, istersem de ortada olmayan bu ürünün gelmesini beklememi söyleyerek son derece alaycı ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilediler. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, günlerdir ustalarımla birlikte bu ürünü beklediğim için işim aksamakta ve olmayan bir ürünün satışını yaparak kartımdan çekilen parayı Trendyol kullanmaya devam etmektedir.
Olmayan bir ürünü sistemde satışa açan Geoser firmasının ve bu durumu bilmesine rağmen müşteriyi mağduriyete terk eden Trendyol’un gerekli şekilde cezalandırılmasını, kartımdan çekilen 17.500 TL’nin faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve geçen süre nedeniyle oluşan maddi zararımın acilen giderilmesini talep ediyorum. Trendyol ve Geoser hakkında gerekli yaptırımların ivedilikle uygulanmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 Pazar günü, Trendyol’un kendi mağazasından Philips 5500 Serisi (5543/80) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649571813. Si...
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Asyascarfss” isimli satıcıdan 13.149 TL bedelle “Volta vsm Elektrikli Motosiklet” satın aldım (Sipariş No: 10982046907). Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, +90 ***********39 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp aracılığıyla arandım. Arayan kişi, WhatsApp prof...
7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Halı Vitrini satıcısından “Halı Vitrini İpek Halı Safarin Vizon Koleksiyonu” adlı ürünü, 20.400 TL tutarında ve kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 10403814921). Sipariş adresim Bilecik/Bozüyük’tür. Siparişten sonra satıcı tarafından sürekli olarak “bugü...
Trendyol üzerinden 9652928699 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün bir sağlık ürünüydü ve Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmadı. Ürün gönderiminin kaybolduğu bilgisi verildi ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünün kaybolmasında be...
05/08/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Armağan Oyuncak olan #9645094159 teslimat numaralı ürünü 1.017 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün kampanya fiyatı olduğunu düşünerek hızlıca sipariş verdim. Ancak aynı gün öğleden sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ...
Yorumlar