Trendyol Hesap

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yaparken hesabım bugün sabah hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bir uyarı aldım fakat uygulamanın kullanıcılar arasında çok farklı ve taraflı davrandığını düşünüyorum. Bazı kullanıcılara tolerans gösterilirke...

07.10.2025 tarihinde Trendyol hesabımda bilgim dışında 729,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartıma ait işlem için telefonuma şifre gönderildi ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kimseyle paylaşmadım. Hesabımda veya kart bilgilerimde bir güvenlik ihlali yaşandığını...

Alışveriş sırasında bir kereye mahsus aldığım Trendyol Plus üyelik paketinin yenilenmesi otomatiğe bağlanmış iki ay üst üste çekim yapıldı. Fark edip canlı destek hattına yazdığımda sözleşmen var denilerek iadesi yapılmadı. Bu nedenle şikayet ediyorum.

04.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL ücret kartımdan çekildi. Aynı akşam, üyeliğim yenilenmeden hemen önce Trendyol uygulaması üzerinden Plus üyeliğimi iptal ettim ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, üyelik ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta ad...

12.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı mail adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0531*******34’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu aktardım. Ancak bana, mail ...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...

Trendyol hesabıma 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım eski bir e-posta adresine kayıtlı ve bu e-posta hesabı artık silindiği için giriş yapamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim, siparişlerim ve ödeme bilgilerim bulunuyor. Şifre sıfırlama gibi adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de i...

Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...

04 Ekim 2025 saat 15.15’te Trendyol mobil uygulaması üzerinden Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Ancak, aboneliğin tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünürken, aslında düzenli olarak ücret alınan bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı d...

17 Eylül’de Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamada da üyeliğimin iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, Garanti Bonus kartımdan 75 TL ücret çekilmeye çalışılıyor. Kartım şu anda internet alışverişine kapalı olduğu için çekim gerçekleşemiyor, ancak her gün saat 12.16’da tekrar çekilmek ...

Trendyol Elite üyeliğimle ilişkili hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım telefon numarama kayıtlı ve Ankara’da yaşıyorum. Giriş ekranında e-posta adresim gösterilmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabım kendi kendine çıkış yaptı ve o zamandan beri her denememde aynı sorunla karşılaşıyor...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da abonelik başlatmadım. Geçen ay çekilen bu tutarı fark etmemiştim, ancak bu ay kartımda para olmadığı için tek...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde, kayıtlı mail adresime de ulaşamadığım için giriş yapamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve Trendyol hizmetlerinden faydalanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm...

Trendyol platformunda ndd cosmetics adlı mağazam ile kozmetik ürünleri satışı yapıyordum. 15 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan, 1162514 numaralı Trendyol satıcı hesabım süresiz olarak satışa kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak yalnızca “yüksek oranda mü...

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

Trendyol’da satışta olan bir elbise için ürün sayfasında sorduğum bir soruyu silmek istiyorum. Ancak hem Trendyol mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürün sorusunu silmek için Trendyol Asistan ile görüşmem gerekiyormuş, ancak onlar da silemediklerini belirtiyor. ...

Trendyol Plus hesabım için daha önce sadece tek seferlik üyelik satın almıştım. Ancak 01.10.2025 tarihinde bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75,00 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durumdan herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan işlem gerçekleştirild...

1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...

Trendyol benim üyeliğimi iptal etti. Gerekçe ise üç adet ürünü iade etmiş olmam. Bir ürünü de firma kendi iptal etti ve bu nedenle üyeliğim iptal edildi. Benim iptal ve iade hakkım yok mu? Eğer yoksa bunu önceden bildirmeleri gerekirdi. İade hakkım yoksa o zaman bir sınır belirlesinler ve benimle il...

Trendyol hesabına giriş sorunu var. E-mail adresimi ve şifremi kabul etmiyor. E-mail adresime Trendyol sitesine giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum linkinden şifre isteyince de e-mail adresime şifre gelmiyor. Telefon ettiğimde Trendyol asistan SMS'i gönderiyorsunuz linke tıklayınca hata mesajı çıkıyo...

Trendyol Plus üyeliğimi 30 veya 31 Ağustos tarihinde kendi siteniz üzerinden 'iptal et' butonunu kullanarak iptal ettim ve 'İşleminiz tamamlandı' mesajı aldım. Ancak buna rağmen 29 Eylül tarihinde VakıfBank kartımdan 79,90 TL üyelik ücreti tekrar çekildi. Üstelik geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve h...

04.04.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve bilgim dışında “oyun” kategorisinde bir ürün satın alınmıştır. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin bana ait olmadığını ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, bunun bir hesap karışıklığı olabileceğini söyleyip konuyu önemsemedi. Bu olayı...