to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasındaki hesabıma giriş için şifremi unuttuğumda, yaklaşık 5 gündür e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama e-postası ulaşmıyor.
Hesabıma kayıtlı telefon numaram aktif olarak kullanılmasına rağmen, doğrulama için alternatif bir yöntem olarak telefon numarasına kod gönderimi yapılmıyor. Yorumlara baktığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm ve bu durumun bu kadar büyük ve kurumsal bir firmada hâlâ çözülememiş olması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, bu konuda bir çözümlerinin olmadığını belirttiler. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve tüm alışveriş geçmişim ile bilgilerim bu hesapta kaldı.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde hem benim gibi mağdur olan kullanıcıları hem de beni kaybedebileceklerini özellikle belirtmek isterim. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için doğrulama kodu gönderimi sorununun ivedilikle giderilmesini ve mümkünse telefon numarasına da doğrulama kodu gönderilebilecek alternatif bir giriş yöntemi eklenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denedim fakat hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, s...
Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için Ocak 2025’ten bu yana defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamladığımda, kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor. Ancak defalarca kontrol etmeme ve spam/junk klasörler...
Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aslında şifremi doğru girdiğim halde sürekli olarak yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise, hem e-posta adresime (f********@gmail.com) hem de telefonuma hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı ulaşmıyor. Bu iş...
Trendyol hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem uygulamada hem de web sitesinde “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca (en az 20 kez) kullandım, ancak şifre sıfırlama için Trendyol’dan hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Spam klasörümü de kontrol ettim, farklı zamanla...
Yorumlar