Trendyol Plus Üyeliği Tek Seferlik Alınmasına Rağmen Otomatik Ödeme Sorunu

Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüm, sistem hatası nedeniyle kendilerinin de iptal edemediğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben bu hizmeti sadece tek seferlik kullanmak için almıştım; abonelik gibi devam etmesini ve kartımdan düzenli çekim yapılmasını kesinlikle onaylamıyorum.

Trendyol Plus üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde ücret çekme girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.