Trendyol Hesap pass

Trendyol Pass kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliği neredeyse hiç kullanmadığım halde 27.12.2025 tarihinde hesabımdan 219 TL Exxen üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ödeme sonrası telefon uygulaması üzerinden hesabıma girip üyeliğimi hemen iptal ettim. Herhangi bir onay...

Trendyol Pass’i tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek aldım ancak herhangi bir üyelik ya da aylık çekim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesabımdaki para azaldığını fark edince bankayı aradım ve Trendyol tarafından Trendyol Pass adı altında çekim yapıldığını öğrendi...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Trendyol Pass üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğin her ay yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartım da bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatına alınmış. Her ay kartımdan 75 TL çekildiğini yeni fark ettim. Kartımın son dört hanes...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol alışveriş hesabım, yalnızca bir allık ürününün iadesi nedeniyle 'iade politikalarına aykırı işlemler' gerekçesiyle pasife alındı ve tamamen kapatıldı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu ürün iadesi sonrası hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, hesabıma erişse...

22.09.2025 tarihinde Trendyol Pass üyeliğimin süresi bittikten hemen sonra, onayım olmadan hesabımdan 75 TL çekilerek üyeliğim bir ay daha otomatik olarak yenilendi. Bu işlemin bana sorulmadan yapılmasına itiraz ettim ve hem Trendyol Asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her i...

Trendyol Pass aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Eylül ile Ekim aylarında hesabımdan toplam 150 TL (her ay 75 TL) ücret çekilmiştir. Üyelik kaydıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yal...

Geçen ay Trendyol Pass üyeliği satın aldım ve ilk deneme süresindeydim. 21 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında İş Bankası'na ait sanal kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Trendyol...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargo ücreti çıktı. Bu nedenle 55 TL Trendyol Pass satın aldım. Ayrıca üyelik ücreti olarak da hesabımdan bilgim dışında 75 TL ödeme çekildi. Plus üyesi olmama rağmen neden ekstra kargo ücreti için Pass satın aldığımı anlamıyorum. C...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı bir çözüm denedim fakat başarılı olamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımda aktif olan...

Trendyol Pass hakkım olmasına rağmen, iki gün önce aniden hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yaptığımda pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. Sepete ürün eklediğimde kargo ücreti çıkıyor, ayrıca kayıtlı adresim, kartlarım ve tüm bilgilerim silinmişti. Önceki siparişlerim ve favorilerim de...

Trendyol hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Alışveriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yakınımın düğünü için ayakkabı, çanta ve elbise gibi ürünlerden gar...

Trendyol hesabım, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kapatılma sebebi olarak çok iade yaptığım söylendi. Yakınımın düğünü için elbise ayakkabı çanta ve benzeri ürünler ...

Trendyol hesabım sıfırlanmış durumda. Kayıtlı olan 0538*****69 numaralı telefonum ve b************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, “bu numara ya da bu e-posta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen...

Yaklaşık 3 aydır Trendyol Plus ve Trendyol Pass aboneliklerini alamıyor, ayrıca Trendyol mobil uygulamasındaki kampanyalara (örneğin Megakupon, Çark gibi) da katılamıyorum. Hesabım uzun süredir Türkiye'ye kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir hesap, e-posta adresim: k**************@hotmail.com. So...

Trendyol pass otomatik olarak kesinti yapmış ben sadece bir ay satın almıştım. Bir ay süresi bittikten sonra bu ay da hesap ayrıntı listesinden kesinti yapıldığını fark ettim. Bu üyelik benim isteğim dışındadır. Para iademin yapılmasını istiyorum...

21 Haziran’da Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 22 Haziran’da bitecek ve 7 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Bununla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a bağlandım; her seferinde uygulamayı silip tek...

Trendyol'dan şifre yenileme maili alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda biraz beklememi söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Sipariş veremiyorum. Üyeliğimde Kargo Pass var, onu kullanamadım kaldı. Bayram öncesi iadelerim var gelecek kargolarım var favorilerim alacaklarım var hepsi gitti. Aktivasyon kodu...

Trendyol hesabımı elit üye olduktan bir hafta sonra ve kargo bedavası için Trendyol Pass aldıktan sonra kapattılar. Sebep olarak iade yaptığımı söylediler. Trendyol'da iade yapmak yasaklanmış gibi görünüyor. Son zamanlarda daha uygun fiyatlar ve kampanyalar olduğu için Hepsiburada ve markaların kend...

Trendyol'dan şifre yenileme maili alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda biraz beklememi söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Sipariş veremiyorum. Üyeliğimde Kargo Pass var, onu kullanarak sipariş vermek istiyorum ama üyeliğime giremiyorum. Sonra mail atıp şikayeti kaldırmamı rica ediyorlar.

Trendyol'dan alışveriş yaptıktan sonra Trendyol pass diye bir şeye üye olduğumu gördüm. Nasıl iptal edebilirim. Bilinçli olarak almadığım için iptal ettirmek istiyorum. Acil yardım ve destek bekliyorum. Ayrıca Trendyol'u da bu yola başvurduğu için kınıyorum

Trendyol hesabım birden bire kapatıldı. Hiçbir gerekçe ve neden yokken, güvenlik nedeniyle askıya alındı diyorlar. Üstelik hesabımda tanımlı kuponlar varken ve Trendyol Pass satın almışken hesabımın kapatılması normal değil. İtiraz ediyorum, ne hakla, hangi gerekçeyle hesabımı kapatırsınız? Üstelik ...

Trendyol.com üzerinden vermiş olduğum siparişlerin bazılarını iade ettiğim için (tüketici olarak en doğal hakkım) Trendyol hesabımı pasif hale getirilmiş. Müşteri hizmetlerinden ''Kontrol ettiğimde vermiş olduğunuz siparişler üzerinden yapmaya çalıştığınız iadeler nedeniyle üyeliğinizin güvenlik kıs...

Trendyol siparişlerimdeki iptaller nedeniyle hesabımı askıya aldı ve bu durumu düzeltmeyeceklerini belirttiler. Pass haklarımı kullanamıyorum. İstediğim siparişi iptal etme hakkına sahibim. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yaptığımız alışverişlere de mi karışacaklar artık?

3. Kes Trendyol üzerinden hesaplarım askıya alınıyor. Hayır milla hesabını askıya alıyorsunuz normal Trendyol hesabımdan me istiyorsunuz! Elite olmama 45 puan kalmışken ve kuponlarım var pass haklarım var! Ben Elite olabilmek için kaç tane alışveriş yaptım hayır yani anlamıyorum ya gerçekten! Çok şi...