Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Maili Alınamadığı İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
15 Mart 21:50
29

14 Mart tarihinde Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistemin şifremi kendiliğinden sıfırladığını gördüm. Yeni şifre oluşturabilmem için mail gelmesi gerekirken herhangi bir mail almadım. “Şifremi unuttum” adımlarını birçok kez denememe rağmen yine de Gmail uzantılı mail adresime hiçbir şifre sıfırlama maili ulaşmadı.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. İlk aramamda farklı tarayıcıdan denemem ve biraz beklemem söylendi, ancak bunu da denememe rağmen sorun devam etti. İkinci aramamda ise yapacak bir şey olmadığı, yeni hesap açabileceğim ifade edildi. Ancak benim kart bilgilerim, favorilerim ve Trendyol Pass hakkım mevcut hesabımda kayıtlı olduğu için yeni hesap açmak benim için bir çözüm değil.

Trendyol’un, Gmail uzantılı mail adresimle bağlı olan hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama mailini düzgün şekilde göndermesini ve mevcut hesabımı kullanmaya devam edebilmem için gerekli teknik desteği vermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Aralık 2025 04:01
1.551
trendyol-sifre-sifirlama-mailleri-gelmiyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Maili Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
23 Aralık 2025 09:56
1.011

Trendyol Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesabım Kilitli

profile
29 Aralık 2025 00:35
703

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Cansın
13 Şubat 00:17
374

Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 14:42
1.966
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri