Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Trendyol Pass Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Trendyol Pass üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğin her ay yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartım da bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatına alınmış. Her ay kartımdan 75 TL çekildiğini yeni fark ettim.

Kartımın son dört hanesi 0674 olan banka kartımdan Mayıs ayından bu yana düzenli olarak ücret kesintisi yapılmış görünüyor. Bu süre zarfında elbette ara ara siparişlerim oldu ancak Pass üyeliğini aktif olarak takip ederek kullanmadım, hatta bu otomatik yenilemeden dahi haberim yoktu.

Bilgim dışında işleyen bu otomatik yenileme ve tahsilat süreci nedeniyle, Mayıs ayından itibaren alınan ve kullanmadığım ayların Trendyol Pass ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve kartım üzerinden iznim olmadan tekrar herhangi bir üyelik ücreti çekilmemesini istiyorum.