Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33721591

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Semih
Trendyol
19 Eylül 2025 18:13
2.378

19.09.2025 tarihinde, Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında yalnızca sanal pos üzerinden çekildiği görünmektedir ve herhangi bir sipariş, abonelik veya üyelik işlemiyle de ilişkilendiremiyorum. Hesabımda olağan dışı başka bir durum bulunmamakta, hesabımı kullanmaya devam edebiliyorum.

Bu durumun ardından bankamla iletişime geçtim; ancak banka, işlemin Trendyol tarafından gerçekleştirildiğini ve konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini iletti. Fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Hem çekilen 75 TL’nin tarafıma iadesini hem de bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesap güvenliğim konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı

profile
Esra
Trendyol
23 Ekim 2025 22:47
2.171

23 Ekim tarihinde, Trendyol hesabımda hiçbir kart bilgim kayıtlı olmamasına rağmen, kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bankamdan bu işlemle ilgili bilgi mesajı aldım ve bankayla görüştüğümde, işlemin Trendyol tarafından başlatıldığını öğrendim. Ancak ben kartımı hiçbir ş...

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-7.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-4.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-3.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-2.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-1.jpg
3 Destek
4 Yorum

Trendyol Hesabım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Mağdur Edildim

profile
Cevat
Trendyol
29 Ekim 2025 20:54
1.076

29 Ekim tarihinde, Trendyol ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 75 TL para çekildi. Ne Trendyol’da bir hesabım, ne de herhangi bir alışverişim bulunuyor. Bu işlemin bana ait olmadığını ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Recep
Trendyol
26 Ekim 2025 10:57
1.529

25.10.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında, hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik işlemi yapmadığım halde bir çekim gerçekleşti. Trendyol’u çok sık kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmet...

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeki
Trendyol
06 Ekim 2025 21:26
1.333

06.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Trendyol isimli şirketten banka kartımdan 75 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, fatura ya da açıklama bulunmamaktadır. Hesabımda hâlâ bu çekim görünmektedir ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbi...

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol güvenlik Trendyol görünmüyor Trendyol bulunmamaktadır Trendyol iade Trendyol abonelik Trendyol hesap Trendyol gerçekleştirilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri