to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde, Trendyol hesabımda hiçbir kart bilgim kayıtlı olmamasına rağmen, kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bankamdan bu işlemle ilgili bilgi mesajı aldım ve bankayla görüştüğümde, işlemin Trendyol tarafından başlatıldığını öğrendim. Ancak ben kartımı hiçbir şekilde Trendyol'a kaydetmedim, herhangi bir üyelik ya da ödeme onayı vermedim. Uygulamada kart bilgilerim görünmüyor fakat ana sistemlerinde bilgilerimin tutulduğunu düşünüyorum.
Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartımın kayıtlı olmadığını belirtmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde banka mesajı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerin kayıtları mevcut.
Kart bilgilerimin Trendyol sistemlerinden tamamen silinmesini, yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Asla dönüş yapmıyorlar müşteri memnuniyeti diye bir şey yok
03.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aylık üyeliğine abone yapıldığımı ve kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. O gün uygulamanıza dahi giriş yapmadım. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini düşünerek bankamı arayıp kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Sonrasında Trendyol hesab...
19.09.2025 tarihinde, Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında yalnızca sanal pos üzerinden çekildiği görünmektedir ve herhangi bir sipariş, abonelik veya üyelik işlemiyle de ilişkilendiremiyorum. Hesabımda olağan dı...
29 Ekim tarihinde, Trendyol ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 75 TL para çekildi. Ne Trendyol’da bir hesabım, ne de herhangi bir alışverişim bulunuyor. Bu işlemin bana ait olmadığını ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...
Yorumlar