Hasarlı Kargo Sonrası Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Ve İndirimli Fiyat Talebi

Trendyol üzerinden Yves Rocher marka şampuan, saç kremi, deodorant ve el kremi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra kargo firması tarafından gönderinizin hasarlandığı ve bu nedenle gönderici firmaya iade edileceğine dair bir SMS aldım.

Ben ürünlerimin iade edilmesini istemiyorum, sağlam şekilde yeniden hazırlanarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin şu anki güncel fiyatı, satın aldığım indirimli fiyata göre daha yüksek olduğu için hak kaybı yaşamadan, aynı indirimli fiyattan yeni ve hasarsız ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını rica ediyorum.