to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım 5 litrelik dezenfektan, Aras Kargo tarafından patlak ve hasarlı, içi akmış şekilde 30 Şubat tarihinde evime teslim edildi. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda olmasına rağmen 12 gündür iade süreci bir türlü ilerlemiyor.
Hem Aras Kargo’yu hem de Trendyol’u toplamda 4 defa aradım; her ikisi de ürünün adresimden alınacağını söyledikleri halde kimse gelmedi. Telefonda “tamam alacağız” denmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor, süreç sanki zamana yayılarak unutturulmaya çalışılıyor.
Hasarlı teslim edilen bu ürün için iade sürecimin derhal başlatılmasını, ürünü evimden alarak ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni ve sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün kapıda iadesi için Aras Kargo Gaziosmanpaşa Elma Şubesi ile 9’unda iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu süre içinde Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak hiçbir gün gelen olmadı, h...
Trendyol üzerinden satın aldığım üç adet halı, kusurlu ürün olarak elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için Aras Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan Şubesi ile görüştüm ve adresten iade alınacağı söylendi. Dün için adrese geleceklerini belirttiler, gelmediler. Bugün de saat 15.00’e kadar adresten iade alı...
30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi marka bir kedi tuvaleti sipariş ettim. Fakat, 2 Temmuz 2025 tarihinde bana gelen Yasomi marka bir koşu bandıydı.  koşu bandını görünce resmen şok oldum. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Sonradan Trendyol üzerinden bir iade kodu oluşturdum ...
Trendyol, Aras Kargo'ya ulaşmam gerektiğini söylüyor. Ücret iademi alamıyorum çünkü Trendyol'un anlaşmalı olduğu Aras Kargo, kargomu kaybetti ve personeller suçu birbirine atıyor. Hiçbir personel sorumluluğu üstlenmiyor, ortada kargom yok. Kargo ortada olmadığı için Trendyol'dan ücret iadesini alamı...
Yorumlar