Trendyol haksız

21 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden İnfinix Hot 30 model telefonum için bir telefon kılıfı satın aldım. Telefonun markası ile ürünün markası aynı olmasına rağmen tuş kısımları telefona uymadığı için ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluğu belirtmek için ürün ...

20.03.2026 tarihinde saat 21:19’da Beykoz Kavacık Orhan Veli Kanık Caddesi’nde, sıkışık trafikte durur vaziyetteyken Trendyol GO’ya bağlı bir Moto kurye, aracıma sol arka taraftan araya girmeye çalışırken çarptı. Motoru araya sığmayınca, sol arka çamurluğuma motorunu yaslayıp zorlayarak geçti ve bag...

16 Mart 2026 tarihinde saat 19.27 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza’dan 11056955150 numaralı siparişi verdim. Toplam 796 TL ödemeyi Trendyol üzerinden Multinet kartımla online olarak yaptım. Ancak gelen ürünler açıkça söylemek gerekirse yenilebilecek durumda bile değildi; malzemeler hem...

Trendyol üzerinden Pizza Buls Güneşli şubesinden verdiğim yemek siparişim bir saattir teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verilen tahmini süre çoktan geçti ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aramayı denedim fakat telefonu açan olmadı, bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiç...

20.03.2026 tarihinde saat 21:13’te Trendyol GO üzerinden cajun mix siparişi verdim ve teslimat saati uygulamada 21:53 olarak görünüyordu. Buna rağmen saat 22:00’de marka tarafından, kuryenin hava şartlarından dolayı gecikeceğine dair bir mesaj aldım ve beklemeye devam ettim. Saat 22:20 olduğunda si...

Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Braun epilasyon cihazı satın aldım. Ürüne ait faturam, yasal zorunluluk olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Ürünü aldığım tarihten bu yana fatura sorunum devam ediyor. Bu süreçte Trendyol ile 5 defa görüştü...

20.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dois Döner (Burç) isimli restorandan #11065905032 numaralı yemek siparişini verdim. Adres kısmında kapı numaram 1951 olması gerekirken sistemde 1851 olarak yazılmış ve bu nedenle kurye siparişi gerçek adresime getirmedi. Aradığımda ise mesafenin 1,5 km’yi g...

Mevlana Pide Cumhuriyet Mahallesi şubesinden kısa süre önce Trendyol üzerinden 9516825784 numaralı siparişi verdim. Kampanya ile birlikte tutar yaklaşık 260 TL’ye düşmüştü ve ödememi Trendyol üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra hiçbir makul ge...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için Mercedes C200d filtre seti satın aldım. Siparişim 11062352911 numarasıyla onaylandı ancak 19 Mart 2026 tarihinde mağaza tarafından “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Buraya kadar her şey normal gibi görünse de durumun gerçeği böyle değil. Ü...

Trendyol üzerinden geçen hafta adidas marka bir ceket siparişi verdim, fakat kargo elime ulaştığında kutunun içi tamamen boştu, ne ürün çıktı ne de sonrasında herhangi bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kart ile yapmama rağmen hem ürünsüz hem de parasız kaldım. Durumu öğrenmek için Trendyol ile gö...

18.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden 1 adet glutensiz yulaf ezmesi, 1 adet elma sirkesi, 1 paket ceviz ve 1 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, poşetten tamamen alakasız olarak 1 poşet do...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie Garden 90X150 masa sandalye ürününü satın almak isterken, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir taksitlendirme uygulamasıyla karşılaştım. Ürün sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde, İş Bankası/Maximum kartlara peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğ...

19.03.2026 tarihinde banka kartımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Pass üyeliği için 75 TL otomatik olarak tahsil edildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Trendyol Pass’ı ben sadece bir seferlik olarak kullanmak istemiştim; devam...

19.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Trendyol GO üzerinden “numaralı Yemek” isimli restorandan 110*****858 numaralı siparişi iftara yetişmesi için verdik. Tam iftar vaktinde, saat 19.26’da uygulamada sipariş teslim edildi olarak göründü; ancak bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapımıza gelen kim...

PTT Başkent Ankara Kdm şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası kp06241294802 ve teslimat numarası 10321772199 olan kargom, dağıtım yapan kurye tarafından yanlış adresteki başka bir binanın girişine bırakılmış. Rastgele bir binaya bırakılan kargo günlerce orada beklemiş, herhan...

Trendyol üzerinden Gigi Giyim markasından yaklaşık 900 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Mart ayında verdiğim bu siparişte ürün bana ulaştıktan sonra sadece evde deneme amaçlı giyip hemen çıkardım, dışarıda ya da günlük kullanım yapmadım. Sonrasında ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim, ürünü...

Trendyol üzerindeki iade sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle iade hakkımı fiilen kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede sadece PTT Kargo şubesi bulunuyor, diğer kargo firmalarının hiçbirine erişimim yok ve başka ilçeye gitmem de mümkün değil. Daha önce Trendyol Asistan üzerinden “kargo firm...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir telefon kılıfı kusurlu geldiği için ürünle ilgili bir değerlendirme yazdım. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade olmamasına rağmen, sadece olumsuz olduğu için yayınlanmadığını düşünüyorum. Yorumda sadece ürünün kusurlu geldiğini, aslında görüntü...

Merhaba, bugün B**** A****** adlı bir müşteri bize yazı yazdı Trendyodan almış olduğu silik sünger 2 adet geldi diyerek, biz de kameralardan baktığımızda 3 adet gönderdiğimiz tespit edilmiştir. Yaşanan bir olay nedeniyle satıcı olarak manevi açıdan çok yıprandık. 100 TL’lik bir ürün için haksızlık v...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Jumbo Torch soğutuculu 150 watt LED lamba” satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, eve geldiğinde ürünü denedim fakat çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 4 Mart’ta iade talebi oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve çalışmadığına dair video ve fotoğrafları da...

Trendyol üzerinden aldığım çanta görseldeki gibi çıkmadığı için ürünü iade ettim, ürün bedelinin para iadesi yapıldı ancak üyeliğim ve daha önceki alışverişlerimden biriken 99 TL “Puan Kazan” tutarı Trendyol cüzdan bakiyeme geri yüklenmedi. İade sebebimi ve ürün fotoğraflarını sisteme yükleyerek bey...

Trendyol üzerinden Şubat ayının ortasında satın aldığım, mağaza arkasına paravan olarak kullanmayı planladığım lazer kesim dekoratif paravan ürününü, tavanımızı bu ürünü taşımayacağını montaj için gelen usta söyleyince hiç kullanmadan Mart ayının başında iade ettim. Ürünü sadece açıp bakan usta tekr...

Trendyol üzerinden Fivy isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde bir pul delgeç satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı ancak boyutunu küçük bulduğum için beğenmeyip 13 Mart’ta Trendyol uygulaması üzerinden standart iade sürecini kullanarak geri gönderdim. Sipariş numaram 11034291096, teslimat numaram 10...

Konu: Teslim edilmeyen sipariş ve mağduriyet hakkında Açıklama: 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7330030994354237 takip numarası ile 11 Mart tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, o tarihten bu yana aktarma merkezinde hareketsiz beklemektedir. Konuyla ilgi...