Trendyol haksız

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bant siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Sipariş numaram 10832291841, ürün teslimat adresi Van ili İpekyolu ilçesidir. Bu süreçte Trendyol ile çalışılan Kolay Gelsin firması tarafından...

Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...

25 Aralık tarihinde Trendyol süpermarket üzerinden 1.850 TL’lik alışveriş yaptım. Sistem bana 200 TL’lik kupon indirimi tanımladı ve sipariş ekranında tutar 1.650 TL olarak görünüyordu. Ben de kredi kartımdan 1.650 TL çekileceğini düşünerek onay verdim. Daha sonra kredi kartı ekstremde bu alışveriş...

Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

+3

Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3000 TL ödeyerek çizme satın aldım. Doğru ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderdiniz” gerekçesiyle haksız yere reddedildi ve kargo ile geri gönderilen paketin içinden çizme yerine pijama çıkt...

Trendyol üzerinden satıcısı Kerastase olan mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet saç maskesi satın aldım, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10148428185’tir. Satın alma öncesinde ve sonrasında hem sosyal medyada hem de Trendyol üzerindeki kullanıcı yorumlar...

Garanti BBVA ve Trendyol GO market üzerinden yaptığım alışveriş hakkında 13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım alışverişim 4503 TL tuttu. Provizyon olarak kartımdan 5300 TL çekildi. Daha sonra ürünler eksik geldi. Ürünler içinde 1600 TL iade işlemi başlatıldı. Bankanıza bağlandığımda...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Qrevo Pro akıllı robot süpürgeyi 52.000 TL bedelle, sipariş numarası 10868407393 ile satın aldım. Ürün 14 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü bir arkadaşıma göndermek için linkine baktığımda aynı ürünün aynı satıcı t...

Trendyol üzerinden satın aldığım Müflin battaniye için iade talebinde bulundum ancak talebim haksız yere reddedildi. Ürünü Ankara’da teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün bana geldiğinde ambalajı zaten açıktı ve sadece ufak bir bantla tutturulmuş durumdaydı. İade talebi oluştururken ürün k...

17.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Happy Center mağazasından 10143199443 sipariş numarası ile Remington S6500 Sleek Curl saç düzleştirici satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullanımın ardından üründe temassızlık arızası ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Ürün, yasal 2 yıllık ga...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum iade işlemi için DHL Ecommerce ile gönderi oluşturdum ve saat 09.00 civarında Çorlu Zafer Mahallesi’ndeki DHL teslim noktasına kargomu teslim ettim. İade kodum 7280029701325086’dır ve ürün bedeli 840 TL’dir. Teslim sırasında görevli sadece “tam...

Trendyol üzerinden 10829944890 numaralı siparişimle Bosch gsb 185 marka matkap satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Matkapta teknik bir arıza olmamasına rağmen beton delme konusunda ihtiyacımı hiç karşılamadığı için üründen memnun kalm...

Trendyol adıyla “beğeni yaparak para kazanma” şeklinde bir yöntemle karşılaştım ve bu durumdan dolayı endişe duyduğumu belirtmek istiyorum. “Merhaba, ben Trendyol ekibinden Kelly Binuer, size günlük 600/10000 Türk Lirası maaşla yarı zamanlı iş fırsatı sunabiliriz. Sizlerle daha detaylı bilgi paylaşm...

11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

18.01.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Burger King Gazi şubesinden 3 adet hamburger siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen süre doldu, ardından sistem otomatik olarak teslimat süresini yaklaşık 20 dakika daha ileriye attı. Toplamda ya...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla yaptım. Ertesi gün, yani 11 Ocak’ta siparişim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen iptal edildi. Sipariş numaram 10866458027’dir. İptal gerekçesi olarak “seçtiğim ürünün sisteme tanımlama aşamasında yaşanan pr...

18.01.2026 tarihinde saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10889811662 numaralı siparişimde, flaş indirimle aldığım ürün yerine tamamen başka birine ait yanlış ürün gönderildi. Gelen sipariş hem içeriği hem de kişi bilgisi olarak bana ait değildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...

Trendyol üzerinden aldığım mavi markalı mont için oluşturulan iade koduyla bana verilen tarih aralığının son gününde iade için kargo şirketine gittim; ancak iade kodunun süresinin o gün saat 16.00'de dolduğu söylendi. Gelen SMS ve uygulama bildirimlerinde saat yazmıyordu. Daha sonra mavi mağazaların...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...

Trendyol Plus üyeliğim üzerinden gelen ve 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği vaadiyle Exxen’e üye olmaya çalıştım. Bu kampanya kapsamında bir Exxen planı oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için üyeliğimi bir türlü aktif edemedim. Buna rağmen 499 TL’lik plan ücreti kartımdan çekildi, hizmeti doğr...

Trendyol Plus üyeliğim benim isteğim ve onayım olmadan başlatıldı. Bunu fark ettikten sonra üyeliği uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 3 ay boyunca hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi ve toplamda 300 TL civarında para kesildi. Onayım olmadan başlatılan ve ipta...

İzwear adlı satıcıdan 10 Ocak’ta Trendyol internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya de...

04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...