Trendyol haksız

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden rivoraksesuar isimli satıcıdan 10823258528 sipariş numarasıyla 524,90 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 30 Aralık civarında elime geçtiğinde kılıfın arkasındaki halka kısmının, kamera tarafına doğru hafif kalkık olduğunu fark ettim ve bunun ...

Trendyol vasıtasıyla külotlu çorap siparişi verdim. Giymedim kullanmadım denemedim. Hani ürünü paketinden çıkaracağız ya, göreceğiz ya… içinden ışınlanma yoluyla çıkarma yeteneğim henüz olmadığı için, elimizle doğal konumda paketinden çıkarttım. Çıkartıp kontrol ettiğimde defolu bir bölgeyi hemen fo...

Trendyol satıcısıyım. Figür üretiyorum. Kaliteli figürler üretiyorum. Müşterilerimin fotoğraflarda ne gördüyse aynısını ya da daha iyisini almaları için elimden geleni yapıyorum. Bunu da başarıyorum. Mükemmel yorumlarım var. Özel teşekkürler alıyorum. Ancak bu figürlerin kaliteli olması için zaman g...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydınlı mağazasından 10811901547 numaralı sipariş ile satın aldığım U.S. Polo Assn. Erkek 3'lü Boxer Takımı için, yasal süresi içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü tarafıma ulaştığı şekliyle, ambalajı, mühür/bandı veya koruyucu...

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde #10865178018 numaralı bir sipariş verdim ve siparişim 13 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderime ait PTT takip numaram KP06096244588’dir. Aradan geçen süreye rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak’ta PTT’den “kar...

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından toplu şekilde Türk kahvesi satın aldım. Ürünüm 12 Ocak 2026’da kargoya verildi olarak göründü ancak 21 Ocak 2026 itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabildim. Günlerdir her gün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

10.11.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Koray Spor satıcısından "Harley Davidson Jim" model bot satın aldım. Ürünü sadece 1 ay, şehir içinde normal koşullarda kullandım. 10.12.2025 tarihinde botun üzerindeki metal marka logosu kendiliğinden düştü. Ürünü "ayıplı mal" kapsamında iadeye gönderdim. ...

Uzun süredir Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim. İadelerim çok uzun süre analizde bekletiliyor ve sonunda haksız yere reddediliyor. Özellikle son bir ay içinde toplam dört ürünümün iadesi reddedildi. ...

Başıma gelen olay karşısında şok içindeyim! Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10828383221 numaralı siparişle yaptığım bir satışta, müşteriden iade olarak tarafıma gönderilen ürün benim gönderdiğim giyim ürünü değildir; paketin içinde başka bir eşya bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol, iade talebini h...

Trendyol Pazaryeri’nde kendi markama ait, marka tescilli ürünlerimin satışını yapmaktayım. Ürün görselleri de tamamen kendi çekimlerimiz ve tarafımıza ait olmasına rağmen, başka firmaların şikayetleri üzerine bu görseller sanki bize ait değilmiş gibi değerlendirilerek ihlal bildirimleri kabul edilmi...

Trendyol üzerinden Tesori Tessilli mağazasından 07.01.2025 tarihinde 2.012 TL ödeyerek deri metalli sütyen külot takımı satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Siparişime ait teslimat numarası 10122404295’tir. Ürünü şeffaf paketini açıp kontrol ettiğimde, görseldeki ürünle...

Philips 8000 serisi silme süpürme dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra borusu kendi kendine çıkmaya başladı, sonraki ay ise başlıktan sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz ha...

15 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan sipariş numarası 10870122593 olan bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında bluz bariz şekilde, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek derecede defolu çıktı. Buna rağmen iade sürecinde, kargo firmasının ürünü adresimden alması gerekirken bana kargo şirketini...

Trendyol üzerinden Koton satıcısından Brad Jean 4SAM40062ND model slim fit kot pantolondan 3 adet, 33/30 beden sipariş ettim (sipariş no: 10887655312). Tarafıma teslim edilen ürünlerde iki ayrı ciddi sorun bulunmaktadır. 33/30 beden olarak gönderilen ürünlerden biri açıkça kullanılmıştır. Üründe be...

Trendyol üzerinden Nitu Shoes mağazasından 14 Ocak’ta 1.235 TL ödeyerek topuklu bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz yoğun bir yapıştırıcı kokusu geldi ancak görünürde bir deformasyon olmadığı için ürünü denedim. Ayağıma giydiğim anda yürüyemedim, topuğu yamuk olduğu için ay...

Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapan ve tek geçim kaynağı bu olan bir satıcıyım. Bugüne kadar ne sözleşme ihlali yaptım ne de bir uyarı aldım. Tüm mağazalarımı kurallara uygun, müşteri memnuniyetine öncelik vererek yönettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazam sistem taraf...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil...

Trendyol üzerinden dgn kozmetik satıcısından 17.01.2026 tarihinde bir törpü ürünü satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen ürünler amaç olarak birbirinden tamamen farklı iki bağımsız törpüydü ve...

DHL Kargo Ergani şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım, içinde yaklaşık 400 TL değerinde kıyafet bulunan siparişim 10 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 12 Ocak civarında Ergani şubesine ulaştı. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilm...

Sivas Doğanşar ilçesinde uzun süredir çeşitli kargo firmaları üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarımız sistemde ücretsiz görünmesine rağmen, ilçeye gelen ilçe servis araçlarının şoförleri her seferinde 100–200 TL arasında değişen tutarlarda ücret talep ediyor. Yıl 2026 olmu...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR9500T AR18TSHZWK A++ 18000 BTU İnverter klima satın aldım. 10888192116 sipariş numaralı bu ürün için 32.999 TL ödeme yaptım ve ürünün 20.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilme...

Trendyol GO ile üç aydır restoran olarak çalışıyoruz ve bu süre içinde neredeyse her 3–4 siparişte bir benzer sorunlar yaşamaya başladık. Kuryelerin geç teslimat yapması sebebiyle yemekler soğumuş şekilde müşteriye gidiyor ve bunun sonucunda asıl sorumlu biz değilken, müşteriyle karşı karşıya kalan ...

Trendyol üzerinden aldığım #10407955927 numaralı siparişimde yer alan oyuncak ev ve araba ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve 9.938 TL’lik tutarın iadesine hükmedilmesine rağmen, ürünün ia...