to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Aktaş Çini Seramik mağazasından verdiğim 10429633429 numaralı siparişimde yer alan 6’lı bardak setinin 1 adedi kırık olarak teslim edildi. Aynı gün içinde kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı tarafından talebimin incelendiği, yeni ürünün tedarik edilip gönderileceği bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ilgili ürün hâlâ “tedarik paketi hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı üründen yeniden sipariş verdiğim halde, o siparişimi kargoya çıkarmalarına rağmen kırık ürünün yerine gönderilmesi gereken tedarik paketinin hâlâ kargoya verilmemiş olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Kırık gelen ürünün yerine gönderilecek ürünün bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Sürecin ivedilikle tamamlanarak kırık ürünün yerine yeni ürünün gönderilmesini, aksi halde ilgili ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı 3’lü çocuk mama seti satın aldım. Ürünüm 6 Şubat’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabak kısmının patpata bile sarılmadan, kırık bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu ürünü özellikle çocuğum için, heyecanla beklediği için almıştım ve ürün kırık gelin...
Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan bardak siparişi verdim. Siparişi 14 Nisan’da oluşturdum, ürün 17 Nisan’da teslim edildi ancak bardak kırık olarak geldi ve aynı gün kusurlu teslim edildiğine dair sistem üzerinden bildirim yaptım. Kırık ürün için ücret iadesi talep etmeme rağmen hem Tre...
Trendyol’dan su bardağı takımı siparişi verdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde sisteme “teslim edilmedi” olarak girmiş, bunun üzerine ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Ben de iyi niyetle destek talebi açarak ürün için ödemeyi yeniden yaptım. Ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “tes...
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10435769069 numaralı siparişimle 12’li bambu kapaklı kare baharatlık takımı ve 6’lı ahşap saplı Mika reçellik sosluk aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildiğinde, baharatlık takımında 2 parça ve reçellik de 5 parça kırık çıktı. Toplamda 648,62₺ ödeme ya...
Yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullandığım Trendyol üzerinden önce 8 Ocak 2026 tarihinde, ardından 12 Ocak 2026 tarihinde telefon kabı ve kırılmaz cam siparişi verdim. İlk siparişimin teslimat numarası 10124814399, ikinci siparişimin teslimat numarası ise 10136024099’dur. Her iki siparişim de Süra...
Yorumlar