to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Trendyol üzerinden eşofman, t‑shirt ve kalem içeren bir sipariş verdim. 26 Nisan’da bu siparişi iptal ettim; ancak ödediğim 1.191 TL, Ziraat Bankası kartıma hâlâ iade edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında toplam üç kez görüştüm, en son yaklaşık beş dakika önce tekrar iletişime geçtim. Her seferinde iadenin kendi taraflarından yapıldığı ve sorunun bankada olduğu söyleniyor; ancak banka kartı hesabıma yansıyan herhangi bir iade yok.
Ödediğim 1.191 TL’nin Ziraat Bankası kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10131702953 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin bankaya iletildiği, konunun...
Trendyol üzerinden #10838858695 numaralı siparişimle 4’lü eşofman altı satın aldım. Siparişi 1 Ocak tarihinde, hatta verdiğim dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, 618,25 TL tutar kartımdan kesin olarak tahsil edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi...
Trendyol üzerinden 27 Ocak günü ikili baggy eşofman ve baggy pantolon siparişi vermiştim. Ürünler daha kargoya bile çıkmadan siparişi iptal ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceden yaptığı...
Yaklaşık iki gün önce gece 00.00’dan sonra Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaptım. Bankadan tek kullanımlık doğrulama kodu geldi, bu kodu Trendyol ödeme ekranına girdim ve bankamdan 317 TL tutarında ödemenin çe...
11 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım bayan çizme için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen 1.449 TL tutarındaki ücretim Ziraat Bankası banka kartıma 23 gündür hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 5 defa aradım; her seferinde sadece bir kod verip yönlendirme yapara...
Ziraat Bankası 
Yorumlar