to read complaints and reviews, or file yours. 
Azerbaycan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden nutrimark satıcısından “isole Whey Protein 2100 gr çikolatalı, One size” ürününü 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen, ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Görüştüğüm herkes sadece kayıt aldığını söylüyor fakat ne kargo takibi yapılabiliyor ne de ürünün bulunduğu yerle ilgili bana somut bir açıklama yapılıyor. Sipariş Numarası: 11138060596, Teslimat Numarası: 10407391206.
Bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Trendyol’dan talebim nettir: Ya ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin koşulsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet göz önünde bulundurularak, konunun geçiştirilmeden, çözüm odaklı ve tatmin edici bir geri dönüşle ele alınmasını bekliyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan aramaya devam edeceğimi bildiriyorum.
Trendyol Azerbaycan üzerinden verdiğim 10819343897 numaralı siparişim 25 Aralık tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Trendyol hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm. T...
Trendyol’dan Strongest adlı satıcıdan 10 Mart tarihinde bir adet protein tozu sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci bir türlü sonuçlanmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde “Kolay gelsin, ertesi gün...
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Derme satıcısından 1000 gram keçiboynuzu siparişi verdim (Sipariş No: 7330027070259067, çaldırılma No: 9853010488). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme y...
Trendyol Yurt Dışına Yanlış Ürün Gönderdi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a ürün siparişi verdim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, bir soruşturma oluşturuldu, ancak sonrasında talebim hiçbir geçerli neden gösterilmeden redde...
Yorumlar