to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 Mayıs civarında vermiş olduğum sipariş, sistemde 6 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Ürünü ben teslim almadım ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası kr. 0635177545’tir.
Durumu öğrenmek için PTT şubesiyle görüştüm ancak mesai saatlerinin bittiğini söyleyerek yardımcı olamadılar, bu nedenle teslimatla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Siparişimin kime, hangi adrese ve hangi yöntemle teslim edildiğinin, teslim alan kişinin bilgisinin ve varsa teslim kanıtının (imza, teslim kodu vb.) tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum.
Ürün bana ulaşmadığı için siparişimin yeniden, gecikme yaşanmadan ve kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
